Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Отказ в выплате УТС за повреждения заднего бампера

По страховому случаю 383588/16-1 получил отказ в выплате УТС по причине того, что в Страховую компанию не поступили документы от СТОА о ремонте. ПО данному убытку проходит ттолько одна деталь (бампер задний, указан в акте осмотра направление на ремонт выдали). Буду подавать жалобу в ЦБ и обращаться в независимую экспертизу для определения стоимости УТС и подавать жалобу в суд.

Ужас
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку из ответа СК следует, что выплата УТС была произведена.
1 комментарий
1 комментарий
  • Отдел по работе с обращениями клиентов
    17:19

    Уважаемый Дмитрий Владимирович.

    Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, связанные с получением возмещения по УТС.
    Согласно имеющейся в материалах дела информации 10.02.2017 г. Страховщику поступило заявление о выплате УТС.
    14.02.2017г. Страховщик рассмотрел заявление и направил Вам письменный ответ о том что, «согласно подп. «б» п. 11.1.5. Правил страхования, и в соответствии с Вашим письменным волеизъявлением, при наступлении страхового случая по риску «Ущерб» Вам было выдано Направление на Станцию технического обслуживания транспортных средств (далее – СТОА) для проведения восстановительного ремонта Вашего ТС. Ремонт ТС на момент отправки настоящего Уведомления не завершен.
    Величина УТС застрахованного ТС в соответствии с п. 11.1.4.6. Правил страхования возмещается в пределах 0,1% от стоимости ремонтно-восстановительных работ застрахованного ТС/ определяется на основании Методических рекомендаций «Исследование автомототранспортных средств в целях определения стоимости восстановительного ремонта и оценки», утв. Приказом Минюста России от 24 февраля 2012 г. за N 21.
    Таким образом, определить сумму УТС будет возможно только после получения от СТОА документов о завершении восстановительного ремонта Вашего ТС, содержащих окончательную стоимость ремонтно-восстановительных работ.»
    23.02.2017г. СТОА уведомила Страховщика о завершении ремонта ТС, направив подтверждающие документы.
    Специалистами был произведен расчет УТС и 01.03.2017г., согласно платежному поручению № 42039, была произведена выплата на Ваши реквизиты.
    Таким образом, Страховая Компания «Согласие» не отказывала Вам в выплате УТС, а наоборот, произвела эту выплату в строгом соответствии с действующим Законодательством.
    Надеемся на Ваше понимание изложенной позиции.

    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями клиентов.
    ООО «СК „Согласие“
    г. Москва, ул.Гиляровского, д.42
    тел.: 8(800)755-00-01, доб. 9935
    e-mail: claims@soglasie.ru
    www.soglasie.ru

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля