Уважаемый Дмитрий Владимирович.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, связанные с получением возмещения по УТС.
Согласно имеющейся в материалах дела информации 10.02.2017 г. Страховщику поступило заявление о выплате УТС.
14.02.2017г. Страховщик рассмотрел заявление и направил Вам письменный ответ о том что, «согласно подп. «б» п. 11.1.5. Правил страхования, и в соответствии с Вашим письменным волеизъявлением, при наступлении страхового случая по риску «Ущерб» Вам было выдано Направление на Станцию технического обслуживания транспортных средств (далее – СТОА) для проведения восстановительного ремонта Вашего ТС. Ремонт ТС на момент отправки настоящего Уведомления не завершен.
Величина УТС застрахованного ТС в соответствии с п. 11.1.4.6. Правил страхования возмещается в пределах 0,1% от стоимости ремонтно-восстановительных работ застрахованного ТС/ определяется на основании Методических рекомендаций «Исследование автомототранспортных средств в целях определения стоимости восстановительного ремонта и оценки», утв. Приказом Минюста России от 24 февраля 2012 г. за N 21.
Таким образом, определить сумму УТС будет возможно только после получения от СТОА документов о завершении восстановительного ремонта Вашего ТС, содержащих окончательную стоимость ремонтно-восстановительных работ.»
23.02.2017г. СТОА уведомила Страховщика о завершении ремонта ТС, направив подтверждающие документы.
Специалистами был произведен расчет УТС и 01.03.2017г., согласно платежному поручению № 42039, была произведена выплата на Ваши реквизиты.
Таким образом, Страховая Компания «Согласие» не отказывала Вам в выплате УТС, а наоборот, произвела эту выплату в строгом соответствии с действующим Законодательством.
Надеемся на Ваше понимание изложенной позиции.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов.
ООО «СК „Согласие“
г. Москва, ул.Гиляровского, д.42
тел.: 8(800)755-00-01, доб. 9935
e-mail: claims@soglasie.ru
www.soglasie.ru
Отказ в выплате УТС за повреждения заднего бампера
По страховому случаю 383588/16-1 получил отказ в выплате УТС по причине того, что в Страховую компанию не поступили документы от СТОА о ремонте. ПО данному убытку проходит ттолько одна деталь (бампер задний, указан в акте осмотра направление на ремонт выдали). Буду подавать жалобу в ЦБ и обращаться в независимую экспертизу для определения стоимости УТС и подавать жалобу в суд.