Просто ужас, работа отвратительная.11.03.2017года попала в дтп, в этот же день отвезли документы и машину осмотрели, ответив, что в ближайшие 2 дня свяжутся и дадут направление на ремонт!!! Никто не связался.На горячей линии информации ноль, срок рассмотрения истекает сегодня 31.03.2017 и тишина, Буду подавать в суд и обращаться на телевидение, за свинское отношения и невыполнения условий договора. Номер убытка 0760/046/02190/17
Ничего
Горячая линия ужас,помощи никакой
Затягивание сроков
Невыполнение обязательств по договору
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
Представитель СК
03.04.2017
10:05
Уважаемая Вероника!
В первую очередь от лица компании приносим извинения за данную ситуацию.
В настоящее время ситуация урегулирована и направление передано на СТОА по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Ужас!ничего не хотят делать
Просто ужас, работа отвратительная.11.03.2017года попала в дтп, в этот же день отвезли документы и машину осмотрели, ответив, что в ближайшие 2 дня свяжутся и дадут направление на ремонт!!! Никто не связался.На горячей линии информации ноль, срок рассмотрения истекает сегодня 31.03.2017 и тишина, Буду подавать в суд и обращаться на телевидение, за свинское отношения и невыполнения условий договора. Номер убытка 0760/046/02190/17
В первую очередь от лица компании приносим извинения за данную ситуацию.
В настоящее время ситуация урегулирована и направление передано на СТОА по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»