не вносят изменения в полис

3.04.17 был заключён электронный полис ОСАГО и внесены в него изменения. Обещали прислать исправленный полис в течении 2-3 дней. Прошла почти неделя, полис не исправили и на сайте РСА изменения тоже не внесены. После нескольких звонков рекомендовали обратиться а офис для выдачи бумажного полиса. А в офисе, в свою очередь, говорят что бланк строгой отчётности мне не выдадут, а просто исправят на распечатанном черно-белом или советуют ждать исправлений в электронном. Есть ли какой-нибудь срок внечений изменения в электронный полис? Будут ли считаться исправления на распечатанном бланке действительным при наступлении страхового случая? Полис серии ХХХ номер 0003267305