Сначало бы отрегулировали работу, а потом деньги с людей брали!

Купила ребенку планшет в М. ВИДЕО уговарили на платную дополнительную страховку ВТБ.планшет поработал около двух месяцев и в один прекрасный день перестал заряжается, ну я думаю хорошо что страховка есть! начала сразу звонить на указанный номер телефона и мне сказали что обратится в магазин М.Видео я сразу поехала туда у меня приняли планшет 16.03.17 г далее мне поступил звонок с магазина, сказали, что я могу забрать планшет, я обрадовалась, думала отремонтировали, пришла за планшетом в магазин, а мне дали заключение о миханическом повреждении устройства.это было 7.04.17.сказали по ВТБ страхованию.я снова позвонила в ВТБ страховая, там мне сказали, что нужно обратиться в ближайший салон евросеть.8.04.17 я обратилась в евросеть ТЦ акварель, там посмотрели все документы и чеки, сказали заполнить заявление я у них уточнила у меня все документы для этого имеються сказали да! Я там пробыла около 40 минут со мной было двое маленьких детей, когда дошло до графы банковский счет номер карты оказалось что у меня этого нет мне нужно было это взять в своем банке, а банк в выходные дни не работает то есть придется вам ждать понедельник и обратится в удобный салон евросеть! вот настал понедельник я взяла все необходимое в банке и пошла в евросеть когда я обратилась к работникам салона они мне помочь отказались так как они про это первый раз слышат! Вообще-то я начала снова звонить в ВТБ страхование и говарить что мне тут помочь не могут на что мне ответили что возможно они еще не проинформированы и не обучены извените помочь не чем не можем обратитесь в другой салон евросеть или придите завтра! За что я заплатила деньги если мне не кто не чем помочь не может!