Отказ СК

Всем добрый вечер! Работодатель заключил договор ДМС на всех сотрудников с АльфаСтрахованием. До этого был договор с иной страховой компанией — проблем никаких не возникало абсолютно. Однако с Альфа — это просто… нет слов!!! Т.к. работа у нас на первом плане, то от постоянных головных болей, головокружений, скачков давления и пр. «прелестей» спасалась таблетками. До тех пор пока не отключилась вовсе. Решила таки обратиться к врачу. Позвонила в страховую для обращения за консультацией к неврологу в имеющееся в перечне страховой компании учреждение. В страховой сообщили, что письмо направили. В течение полутора часов я пыталась выяснить в мед.учреждении получили ли они гарантийное письмо от Альфа, бегая из кассы к секретарю, от секретаря в экономический отдел, и вися на трубке со специалистом страховой. В итоге выяснилось что письмо отправили в совершенно другую поликлинику. Хорошо… Направили в эту. Попала к неврологу, осмотр… 5 диагнозов с госпитализацией в стационар! Заключение врача направила в страховую компанию по электронной почте. Сообщили, что направят на согласование в Москву. Через 3-4 часа пришел ответ: Москва отказала в организации медицинской помощи по программе ДМС по причине отсутствия показаний к госпитализации!!! Дополнительно сотрудник страховой компании «успокоила»: «Не переживайте, вам окажут помощь по обычному полису ОМС». Встает вопрос: А ВЫ ТОГДА ЗАЧЕМ? Сейчас прохожу курс лечения за собственные средства. Оказалось, что я далеко не единственная среди сотрудников нашей организации, кто столкнулся с подобного рода проблемой. Очень надеюсь что наша организация в этом году будет сотрудничать с другой страховой компанией!