Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

ОСАГО

Доброе время суток!!!! У меня заканчивалась страховка в росгосстрахе 31.03.2017, машина новая куплена в автосалоне и там же была застрахована в Росгосстрахе. Пришло время страховать на второй год, тут ввели новую систему, электронной страховки, я думаю, ну застрахую в той же компании (росгосстрах). И вот тут начинается самое интересное.… вводя все свои данные и указывая дату новой страховки с 01.04.2017 логические рассуждая,, что предыдущая у меня заканчивается 31.03 2017 (в том же росгосстрахе). Система формирует, проводит оплату и О ЧУДО оказывается что мне придется месяц ходить пешко… так как мне приходит смс на почтовый адрес, где говорится о том, что страховка у меня действует с 01.05.2017. Я все понммаю,, сейчас многие скажут, пальчики кривые не туда нажала и все тому подобное.… но, я такой человек который 33 раза прочтет то что собирается подписывать.… взять во внимая факт того что система приобритения страховых полисов в электронном виде-это нововведение. И должен быть дан какой то процент ошибок...( тем самым я не снимаю с себя ответстаенность за «кривые» пальчики). Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию и говорю что страховка мне нужна буквально завтра. Молодой человек на другой конце провода говорит, что я должна купить страховку еще раз ( и еще раз ее оплатить) распечать обе страховки, ехать в офес и делать возврат, на основании действующей страховки, делать возврат той которая еще не начала свое действие (01.05.2017). Адрес Место нахождения офиса присылаю в виде смс с горячей линии. Еду на следующей день в офис, сказать что меня там встретили «только вас мы и ждали» это вообще ничего не сказать.… (действия происходят в Астрахани) две девочки сидящие за столом, пытались убедить меня, что я дур....., не поддавшись на их убеждения, они вызвали молодого человека по имени Алексей его они тоже пытались убедить что я дур… и что никого возврата мне не положено. Алексей уверенным голосом сказал, делай возврат, в Москве разберутся.… оформили мне все документы,, сказали ждите возврат в течении 14 дней. Я взялась документ и пошла, положила их в машине, жду 14 дней, проходит 14 дней. Достаю документ выданный мне в офисе росгосстраха, о возврате… и о чудо, что я вижу, за страховку я заплатила 3804, а к возврату 2900. Я стесняюсь спросить куда делись 1000 рублей!!!! Ладно, на фоне того что 14 дней, уже давно позади (прошло уже больше 20). И мне не вернули вообще не сколько… и подозреваю что уже не вернуть.… вот так я приобрела на одну машину две страховки каждая из которых мне стоила 3800+3800=7600. При этом 8 лет без аварийного вождения, у меня соседи так платят за объем движка 2.0, а у меня 1,5/98 лошадей.… в компании очень разочарована, боюсь даже представить сколько придется бегать в случаи аварии(тьфу, тьфу, тьфу).

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Добавить комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля