Страховая компания ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ – отзывы

Рейтинг: 75.52 | Место: 5 (основной рейтинг) Написать отзыв

Специалисты СК на сайте

Последние отзывы о компании

Автострахование
Страховой случай от 28.12.2016г. Номер убытка 148719 -заявил по телефону убыток, взял справку из МВД о противоправных действиях со стороны третьих лиц, С/К отмораживает, сначала вымогают оплатить мойку авто, гундосая Ольга из отдела убытков, посылаю на 3 буквы-должны и всё, морозят 4 месяца, затирая мне сказки, что они не обязаны оплачивать ремонт авто на АСЦ официального дилера, через 2 месяца оплатили мойку в Инфинити на Ленинском, заметил в + к убыткам скол лобового стекла, отмораживают снова-мол денег нет на ремонт, отсылают по поводу замены зеркал заднего вида на завод изготовитель за инструкцией по их замене,09.03.2017г. в меня приезжает деревенский лох на одностороннем, поворачивая с правого ряда на лево, отказываясь признать свою вину, бабка-трамвайщика вызывает Гайцов-те прессуют его и он признаёт вину по европротоколу-в итоге эти страховщики меняют адрес и морозят меня дальше, я инвалид, авто -единственный и я 5 месяцев не могу от них добиться оплаты его ремонта -никогда в жизни не страхуйтесь у этих мерзких людей-идиоты полные, их всех надо в срочном порядке сдать в налоговую, убэп и пк и рас, чтоб им там показали, где раки зимуют и понапихали им по самые гланды в срочном порядке!!!


Не рекомендую!
Крупнов Сергей (гость) 27.04.2017 13:59 Комментировать
Выбирайте надежную страховую компанию?
Агентство Страховых Новостей подготовило для Вас ряд необходимых памяток, которые помогут сделать выбор в условиях кажущейся неопределенности.
 
Автострахование
Люди, не обращайтесь в эту компанию никогда!!! Они хитро разводят клиентов!!! И кроме как, ярко выраженным жульничеством, не могу назвать их деятельность!!! Покупая новый автомобиль в салоне в ноябре 2016г, заключила с ними договор на каско и осаго! При оформлении договора мне озвучили общую сумму и сказали, что охранную сигнализацию дарят мне в подарок! В итоге выяснилось, что я должна была оплатить за установку 25.000 рублей! О чем они меня не предупреждали при оформлении договора!!!!!(((( а просто через месяц после заключения договора поставили перед фактом!!!((( после долгих переговоров в течение 2,5 месяцев пришли к решению, что мы расторгаем с ними договор! Сказали, что из оплаченной суммы ничего не будет удерживаться! В итоге удержали 29,000 рублей!!!((( когда я позвонила им с претензией по этому поводу, они сказали какую-то хрень и на этом наш разговор закончился!!!((( я успела сказать до встречи в суде!!! Просто нет слов!!! Жулики космических масштабов!!!

+ Нет позитива!!!!!

Один негатив!!!!


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Марина (гость) 26.04.2017 13:53 Комментировать
Автострахование
В августе 2013 г муж попал в ДТП: клиентка компании на БМВ вылетела на встречную полосу и влетела в автомобиль моего мужа. В итоге ДТП две пассажирки в автомобиле мужа погибли на месте, муж 10 дней был в коме, больше года на восстановление, наша машина не подлежит восстановлению. Суд по ДТП был закончен только в июле 2015 г, водитель БМВ признана виновной в ДТП. Мы подали документы на выплату страхового случая в компанию, перед этим провели независимую экспертизу (102 тыс.руб по экспертизе)- автомобиль не подлежит восстановлению. НО!!! Эксперты компании решили, что выплата должна составлять всего 58 тыс.руб., т.е. автомобиль, который разбит полностью оценили в такую сумму. Независимый эксперт, еще раз повторяю, оценил в 102 тыс.руб. Компания очень занижает суммы выплаты!!! Не рекомендую связываться с такой компанией. Авария произошла в Республике Башкортостан, понятно, что мы не можем ездить в Москву и Питер, так как проживаем в Башкирии.

Компания очень занижает суммы выплаты!!! Не рекомендую связываться с такой компанией.


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Людмила (гость) 25.04.2017 12:49 Комментарии (1)
Автострахование
Сегодня попал в неприятную историю: въехал в меня парнишка на Гольфе. Я — справа, он — слева. Кто виноват — понятно. Так как имею и КАСКО, и ОСАГО, сразу позвонил в страховую с вопросом: как ремонтироваться. КАСКО лишний раз трогать не хочется, поэтому заинтересовался натуральным ОСАГО. В ответ услышал, что по ОСАГО Интач отправляет только к неофициальному дилеру, с которым у него есть договор. Однако, насколько я понимаю закон, гарантийные машины должны ремонтироваться по натуральному ОСАГО только у официальных дилеров.
Поясните пожалуйста свою позицию по этому вопросу. Оценку пока не ставлю, жду вашего ответа.
Номер обращения — 155235

+ ждем ответа

ждем ответа



DL1976 23.04.2017 23:09 Комментировать
Ответ СК:
25.04.2017
Добрый день!
Закон об ОСАГО, на который Вы ссылаетесь, официально ещё не вступил в силу.
В настоящий момент мы предлагаем ремонт автомобиля по ОСАГО на условиях, фиксированных в Правилах ОСАГО, где п 4.17 сформулирован следующим образом: «Возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего, может осуществляться путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на выбранной потерпевшим по согласованию со страховщиком станции технического обслуживания, с которой у страховщика заключен договор, предусматривающий обязанность станции технического обслуживания транспортных средств осуществлять восстановительный ремонт транспортных средств потерпевших, направляемых на ремонт страховщиком в рамках исполнения обязательств по договору обязательного страхования, и обязанность страховщика оплатить такой ремонт станции технического обслуживания транспортных средств в счет страховой выплаты (возмещение причиненного вреда в натуре)».
Таким образом, Правила ОСАГО, на основании которых мы в настоящий момент предлагаем ремонт по ОСАГО, не определяют обязательное направление автомобиля для ремонта в сервисный центр официального дилера.
Автострахование
при наступлении страхового случая по осаго, приняли документы по звонку, это конечно же плюс, назначили выездную экспертизу, это тоже несомненно в плюс, но… Так называемый «Экспекрт», приехав на осмотр автомобиля почему то не усмотрел возможности внутренних повреждений и эта фраза… вы же понимаете, как мы увидим, так вам и заплатят… какой тут европейский сервис, Ребят? попахивает 90тыми. я естественно обратился в независимую экспертизу, где посчитали и УТС и ущерб с внутренними повреждениями аж на 84 тысячи рублей, за 3 элемента(изначально их было 2) как оказалось подкрылок под задней аркой тоже замят, как этого мог не увидеть эксперт??? я всё понимаю, сторонняя компания проводит экспертизу, но так косячить уж слишком… и весь насчитали бы сумму, достаточную для ремонта, я бы даже не заморачивался на экспертизу, потерю времени и нервов на всю эту суету, но получив от страховой всего 12 тр, решил всё же добиться своих положенных за компенсацию денег.
Опять же в плс компании Интач страхование, выплатили денежку без суда по одной лишь претензии практически полностью. но осадок остался, думаю этого отзыва бы не было если бы не ещё одно но, моя попытка оформить полис осаго вчерашним вечером и сегодня утром не увенчалась успехом, к моему великому сожалению буду оформляться в другой компании, то ли такси не хотят страховать, то ли не хотят страховать человека, который бьётся за свои права, для меня так и останется загадкой.

+ всё можно было сделать по телефону до недавнего времени даже оформить полис осаго

Автоэксперт ненавязчиво вымогал деньги


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
роман (гость) 10.04.2017 12:01 Комментарии (1)
Ответ СК:
10.04.2017
Роман, добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер вашего полиса или убытка, мы бы хотели разобраться в ситуации, чтобы подобное больше не повторилось. Спасибо.
Автострахование
Здравствуйте. Номер моего убытка 153530. Машину признали не годной к ремонту и предложили выплатить страховую сумму с удержанием суммы франшизы и премии. С этим я, конечно, согласен. Но помимо этого из страховой суммы сказали что вычтут сумму повреждений, зафиксированных на ПСО в размере 34346 (калькуляцию приложили). Машина списана в тотал, но при этом все выглядит так, что я должен оплатить сумму ремонта скола и ржавчинки, а потом ее все равно спишут (не говоря уже о стоимости работ, которые завышены) Я считаю неправомерным удержание этой суммы, так как в договоре прописана четкая страховая сумма, на которую я могу рассчитывать, а устранять данные дефекты или нет было моим правом. Но сумма страхового случая зафиксирована.


Павел (гость) 05.04.2017 17:24 Комментарии (5)
Ответ СК:
11.04.2017
Добрый день, Павел!
Позвольте пояснить Вам позицию, которой мы придерживаемся в сложившейся ситуации.
При принятии автомобиля на страхование нами был проведен предстраховой осмотр автомобиля, результаты которого были отражены на фотографиях и в Листе осмотра ТС. Стоимость устранения повреждений, имевшихся на автомобиле при принятии его на страхование и зафиксированных при предстраховом осмотре, была оценена как 34 346,00 руб.
После повторной проверки данного расчета мы подтверждаем, что он является корректным. Калькуляция нами была Вам на ознакомление предоставлена.
Пункт 6.10. Приложения №1 к Правилам страхования гласит, что, вне зависимости от порядка выплаты страхового возмещения при наступлении крупного ущерба, выплата страхового возмещения производится за вычетом определенных параметров, включающих в себя в частности:
— Стоимость отсутствующих деталей, узлов и агрегатов, а также стоимость восстановительного ремонта поврежденных деталей, узлов и агрегатов, если их отсутствие или повреждение прямо не связано со страховым случаем (в том числе стоимость поврежденных или отсутствующих деталей и ремонт повреждений, зафиксированных при осмотре ТС до выдачи страхового полиса)
Мы урегулируем страховой случай № 153530 строго в соответствии с условиями договора страхования, который был заключен на основании Правил страхования. Заключая с нами договор страхования, Вы согласились на закрепленные в Правилах страхования условия.
На основании вышеизложенного, мы настаиваем на том, что удержание из суммы страхового возмещения стоимости устранения повреждений, имевшихся на автомобиле при принятии его на страхование, является правомерным при урегулировании страхового случая на условиях крупного ущерба.
Автострахование
КАСКО
5 проверяется
3 участника ДТП. Виновник не вписался меж двух легковых автомобилей и задел оба. Отправила его звонить в ДПС, сама тут же набрала Интач-Страхование. Подробно объяснили, что делать. Звонила им еще раз пять за день за уточнениями,- терпеливо разъясняли последующие шаги, Порекомендовали ремонт по КАСКО, предложили несколько сервисов, до одного из которых было рукой подать. Повреждены были бампер, задний правый фонарь и заднее правое крыло. Отремонтировали за 3 дня, работа Идеальная! В смете 15 с лишним т.р. + 7500 — франшиза. На СТО меня предупредили, что из-за ранее поврежденного бампера мне могут отказать в покраске детали, но нет, согласовали и оставалось только возместить франшизу в страховой виновника. Выдали все документы, еще раз все вежливо разъяснили. Неприятности начались в ОСАГО (страховая виновника), в которой с меня удержали 15% франшизы за износ автомобиля. Но эта история уже в отзывах о ОСАГО-Гарантия. Безмерно благодарна Интач за отличный сервис и терпеливых квалифицированных сотрудников.

+ сервис, скорость обслуживания

нет


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Рекомендую!
Наталья (гость) 03.04.2017 21:55 Комментарии (1)
Автострахование
Полис 100699901
06.11.2015 года, мной были заявлены 2 страховых события №121286 о повреждении стекла и крыши, а также №121335 о царапинах на задней правой двери и крыле. Случаи признали страховыми и было выдано направление на СТО. Однако, учитывая сложность в территориальном расположении указанного СТОА, я не смог доехать на него и попросил отправить направление на другую СТОА. В дальнейшем, мной было принято решение о продаже указанного ТС и, для проведения оценки заявленных повреждений я предоставил свой автомобиль представителям компании. Акт осмотра и оценка ущерба была произведена в головном офисе компании с представителями независимой экспертизы ИП Матвеев. После осмотра, я получил на руки копии актов осмотра и опись предоставленных мной документов. После этого я продал свой автомобиль и, учитывая наличие актов осмотра, составленных представителями компании, я произвел оценку ущерба ТС. Далее, я обратился в страховую компанию, для возмещения ущерба, в соответствии со статьей 15 ГК РФ, и предоставил все копии необходимых документов, подтверждающих продажу моего ТС. В ответ я получил очень подробное письмо, в котором описана хронология общения с указанной страховой компанией, информация о том какая компания молодец, что своевременно выдала мне направление на ремонт и таким образом исполнила все обязательства! А также, приглашение на ремонт на СТОА!) Прошу сообщить, каким образом можно произвести ремонт ТС которого у меня уже нет, причину нелогичных ответов, и нежелание выполнить условие договора страхования в соответствии с ГК РФ.

Возмущен, до глубины души!



Не рекомендую!
Талантливый Узбек 28.03.2017 18:49 Комментарии (4)
Ответ СК:
06.04.2017
Здравствуйте! Уведомляем Вас, что страховая компания действовала и действует в строгом соответствии с условиями договора страхования № 100699901.
Согласно условиям договора была установлена форма страхового возмещения «Ремонт на сервисном центре неофициального дилера по направлению страховщика». Страховое возмещение в данном случае исполняется путем выдачи страховщиком направления на СТОА неофициального дилера, выполнения СТОА восстановительного ремонта и последующей оплатой страховщиком счета за ремонт, полученного от СТОА.
6 ноября 2015 г. Вами были заявлены два страховых случая.
В извещениях о страховых событиях Вами была указана просьба о выплате страхового возмещения путем проведения восстановительного ремонта на СТОА.
6 ноября 2015 г. автомобиль был осмотрен, а также было выдано направление на СТОА официального дилера «Авто Алеа». Впоследствии по Вашему требованию направление было переадресовано в сервисный центр ИП Батищев.
Однако, на указанные станции технического обслуживания Вы не явились, при том, что транспортное средство имело возможность передвигаться самостоятельно и указанные сервисные центры находились в незначительной удаленности от места Вашего проживания. При получении от Вас 1 марта 2017 г. претензии с требованием выплаты страхового возмещения в денежной форме стало известно о том, что Вами транспортное средство было продано 6 ноября 2015 г., то есть, в день обращения с заявлениями за выплатой страхового возмещения. Ранее с требованием о смене формы возмещения Вы не обращались. Таким образом, страховая компания не нарушала Ваших прав на выплату страхового возмещения. При этом, учитывая позицию Верховного Суда РФ, в случае отсутствия согласованного между сторонами условия о смене натуральной формы на денежную, страхователь имеет право на денежную форму страхового возмещения только в случае нарушения сроков произведения восстановительного ремонта. Со стороны страховщика нарушения срока не установлено. Фактическое неисполнение страховщиком обязательств по восстановлению ТС произошло в результате Ваших недобросовестных действий. С учетом условий договора страхования и судебной практики в настоящий момент страховая компания готова исполнить свои обязательства путем произведения восстановительного ремонта ТС на СТОА неофициального дилера по направлению страховщика.
Автострахование
Три года страховал в этой компании КАСКО и ОСАГО на свою машину и мотоцикл. За все время не имел ни одного обращения к ним. Поесть являлся более чем выгодным клиентом. Тут случилась банальность — словил камень с дороги в лобовое стекло. В общении мне было предложено поменять стекло в некой «специализированной» компании, от данного предложения я естественно отказался, так как в договоре специально было прописано, только у официального дилера. Тогда мне сказали, что раз я такой несговорчивый, то езжайте к ОД, где посмотрят и позже страховщик примет решение в течение 10 рабочих дней, менять или отказать. Тем самым уже две недели вынужден ездить с разбитым стеклом в ожидании подачки за свои собственные деньги. С такой мелочностью и отношением к клиенту ни сталкивался ни разу за все свою длинную автомобильную историю.

больше ни за что


Скорость выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Леонид (гость) 10.03.2017 20:29 Комментарии (5)
Ответ СК:
13.03.2017
Добрый день, Леонид!
Ознакомившись с вашим отзывом, мы хотим внести необходимые пояснения.
Мы действительно изначально предложили вам специализированный центр по установке стекол. Это было сделано исключительно с целью более быстрого урегулирования страхового случая: в данную организацию автомобиль возможно направить для установки стекла без последующего согласования ремонтных работ. Обращаем ваше внимание, что стекло в специализированном центре было бы установлено оригинальное, на гарантию автомобиля это обстоятельство не повлияло бы.
В то же время, при направлении автомобиля в сервисный центр официального дилера ремонтные работы будут осуществляться после предварительного согласования. Также срок урегулирования может быть увеличен в связи с возможной необходимостью заказа стекла.
Настоящим сообщением информируем вас, что замена лобового стекла была нами сегодня согласована.
Сервисный центр официального дилера получил информацию и готов осуществить ремонтные работы.
Автострахование
Пока не поняла
Без оценки
Ехала на зеленый через перекресток, в бок приехал «друг, ехавший на красный». Аварком не приехал, несли какую-то ересь по телефону, оформлялись через ГИБДД. Пока толькло прошли осмотр на СТО, ждем результат. Ждем со страхом, отзывы отвратительные))) Хотя в прошлом году исправно возвращали деньги по телематике, а в этом сделали хорошую скидку за безаварийку))) Буду держать в курсе дела. ДТП 28.02.17. Полис КАСКО 170136101 Санкт-Петербург


Елена Бадулина 05.03.2017 01:35 Комментарии (3)



Страховая компания ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ активно использует Интернет для продажи страховок. Поэтому не удивительно, что также активно она участвует в интерактивном проекте Агентства страховых новостей (АСН) – «Народном top-рейтинге страховых компаний». Не менее активны и клиенты этого страховщика, оставляющие отзывы о компании Интач Страхование этих страницах. В результате рейтинг АСН отражает баланс плюсов и минусов работы компании с точки зрения ее клиентов.
Если внимательно изучить отзывы об Интач Страхование, то можно избавить себя от лишних затрат времени и нервов на выбор страховой компании. Посмотрите на то, что пишут люди об этом страховщике и о других страховых компаниях и примите правильное решение относительно того, где Вам лучше страховаться.
Если Вы – клиент компании Интач Страхование, то мы будем Вам признательны за отзыв о работе этого страховщика. Оставив его, Вы не только поможете другим людям, но и получите шанс получить ценный приз от АСН. Авторов самых интересных отзывов АСН награждает ежемесячно.

В следующем разделе: Последние отзывы о страховой компании РЕСО Гарантия