Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
63.85
Рейтинг компании
(13 место)
3178
Ответов на сайте
1300
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, оформил полис на три месяца, не хватало финансов сделать сразу на год, сегодня появилась возможность доплатить до конца, но не могу выбрать период больше 11 месяцев, хотя полис свежий сроки не закончились, техподдержка помочь не может, написали сбой в работе сайте, сроки устранения не ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Слушайте, ну такой абсурд мне еще не встречался!
Вчера 20.03.2024 оформил полис ОСАГО XXX0389973788, в заявлении обнаружил, что задвоил букву в номере кузова вместо одной N в начале написал NN. Оформил заявку, где указан КУЗОВ, а не VIN-код! Загрузил СТС. Сегодня мне приходит ответ. Где кузов ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Было дтп,, оформил быстро ,, потом началось, ремонт только в центре Москвы,, там очередь ,, месяц ждал вызова ,, через два приняли,, сказали ждите ,, 3,5'месяца все жду,, не советую совсем!!!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы и компания запрашивали данные у автора и не получили их.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Уже несколько дней не могу продлить период использования CL323329753.
Прошу продлить полис до конца года и разместить доплату в личном кабинете. Заранее спасибо

1
Оценка не засчитана
ДМС

Обратилась в клинику Лео -мед, закрепленную за данной страховой компанией. Сходила на прием ко врачу, назначили дневной стационар. Когда пришла на процедуры, мне сообщили, что только эта компания не оплачивает свои гарантийные письма, или платите сами или идите лесом. Позвонила а эту контору, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясно, кто прав в данной ситуации.
5
Оценка засчитана
Путешествия

Полис APR12652, во время поездки в Таиланд (Паттайя) почувствовала себя плохо, сильно пониженное давление, тошнота, головокружение, обратилась к ассистансу «Ингосстрах» в Тае «Бест Сервис», все на высшем уровне, только написала, через 5 минут мне пришло смс на телефон с адресом, по приезде в ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

В прошлом году оформил полис ОСАГО в личном кабинете, в этом году заранее решил продлить на будущий год. Ввёл номер карты, оплатил, и чудо… списали 9 тысяч вместо 21 тысячи. Оформил всё же новый за 21000, а по первому списание ни полиса ни денег не получил. На вопрос техподдержки отправляют только ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Сегодня 14.03.2024 в 9:40 Мне пришло смс, что заключен договор E-осаго XXX № 0387925185, но я его не заключал!!!???

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ДТП не по моей вине произошло 4 августа, обратился в страховую 7 августа 2023г г. Ставрополь. После осмотра предложили сумму с учётом износа, отказался. Направили в автосервис, там отказались. Предложили сумму без учёта износа, которая не покрывала ремонта, отказался. После чего машина опять была ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясна ситуация.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, не приходит полис на почту. Номер ХХХ 0386869277. Продублируйте на почту shovhalov.u@mail.ru

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день, прикрепил документы на проверку, изменение сделать проверяют сутки уже
№ Обращения 633037429903 полис — ХХХ0369322183, пишу на тех. поддержку, шлют в офис, в ЦБ на них написал, я для чего я делал электронный полис, чтоб не ходить в офис, наверное, зачем так делать, а?

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала пояснения автору отзыва.
5
Оценка засчитана
Путешествия

Отдыхал в Тайланде, внезапно (полагаю после цитрусовых) разболелся зуб острой болью, которая не проходила.

Обратился в Ингосстрах по полису 5966219-3 2422504/2023-230.

позвонил по номеру, указанному в полисе, перевели общение в WhatsApp — максимально удобно за ... Читать далее

Качество обслуживания
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Доброго дня. прошу разобраться в моей ситуации так как более 5 дней мой вопрос не решился. Я решил пролонгировать в лк договора осаго на 4 машины… как говорится первый блин и комом. система вловила глюк это я сейчас только понял, заявление она мне сформировала на 1 -ю машину правильно на 18 863,56, ... Читать далее

удобный интерфейс ...
если в ловил глюк, то решить проблему целый квест ...
1
Оценка не засчитана
Каско

Обращался по страховому случаю. Полное незнание продукта у сотрудников, не знают, что каско оформляется в течении 7 дней со дня аварии. Сказали можете «не париться» и через 10 дней все сделаете, как определение с ГАИ получите, и остался я б у «разбитого корыта». Хорошо, что на горячей линии хорошие ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Убыток № 546-75-4919108
21.02.2024 мною получено направление к ИП Захаровой Е.Л. СПАО «Ингосстрах» в лице Филиала в Марий Эл продолжает кошмарить своих страхователей и выдавать направления к ИП Захаровой Е.Л. либо подписать соглашение на сумму 50% реального ущерба!
При этом всем ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор разместил отзывы о данном ИП на страницах разных компаний.
5
Оценка не засчитана

Отличный офис! Очередей нет, всё современно и чисто, оформляют быстро, сотрудники компетентные, консультацию проводят очень подробную. уже в течение пары дней пришло страховое возмещение. Спасибо компании!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, 5 дней назад оставил в личном кабинете заявку на смену цели использования — такси. Сегодня наконец появилось сообщение о необходимой доплате, однако, оплатить не удается. Появляется сообщение: «Ошибка
Произошла неизвестная ошибка, не удалось загрузить данные в РСА». Якобы ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

16 ноября 2023 года по моей вине было совершено ДТП. Был составлен Европротокол, 16 ноября 2023 года я создала обращение и загрузила европтокол на сайте ИНГОСТРАХ (номер 603257632703). Уведомлений от страховой не получала, ответа на электронную почту не получала. 20 февраля 2024 года я получаю ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала аргументированный ответ на отзыв.
3
Оценка засчитана
ДМС

В феврале обратилась к ЛОР-врачу с жалобами на возникшее стекание слизи по задней стенке горла, затрудненное носовое дыхание и затрудненное сглатывание, частые простудные заболевания и головные боли. При осмотре были обнаружены кисты надгортанника. Страховая компания направила меня на консультацию ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Добрый день! 16.02.2024 оформил полис ХХХ0380661982 в данной компании, в полисе и заявлении марка и модель прописаны верно ГАЗ 3302, а вот в РСА данные почему то отображаются неверные, а именно ГАЗ 32023!!! Писал в техподдержку обещали ответить по данному вопросу в течении рабочего дня по итогу до ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля