Добрый день! Год назад я застраховал у вас своё транспортное средство. Пришло время получить новый полис ОСАГО. Не могу зайти в личный кабинет. Не помню логин и пароль. Подскажите, пожалуйста, как быть? Вашей страховой компанией очень доволен!!!
Администратор:
Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
Добрый день! В личном кабинете не работает внесение водителя,
пишет ошибку про замену ТС. Какая-то чисто техническая ошибка. Обращение в техподдержку не решило проблему. Причем при прошлом обращении техподдержка помогла и изменения внесли силами техподдержки, в этот раз сначала был ... Читать далее
В целом, положительный опыт общения с компанией.
Полное нежелание техподдержки решать технические проблемы, что приводит к большим неудобствам.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к .претензии автора обоснованные.
полис осаго XXX0041618931 срок страхования с 24.05.2018 по 23.05.2019, заменил водительское удостоверение по сроку, в личном кабинете не могу вписать новые права, рассчитывает новую стоимость и кбм 1, когда он у меня 0,5. В личном кабинете есть пункт отправки запроса по кбм, по при заполнении формы ... Читать далее
Администратор:
Недостаточно оснований для зачета высокой оценки.
В личном кабинете нет вкладки расторжение договора. Плюс при заполнении личных данных нет других городов кроме Ханты-Мансийского АО. Складывается впечатление, что всё сделано для того чтобы ничего не возвращать.
Администратор:
Недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки, отзыв не содержит страховой истории.
Поменял водительское удостоверения в связи окончанием срока.В еосаго внёс новые права, заменили полис пришлось доплатить 500р. так как кбм сбросили до 1.Написал 27.03.2019 заявление на восстановление кбм /он у меня 0.6/ и возврат денег отправил скан, когда будет ответ сколько ждать?
Юридическая служба компании по делу №А75-15720/2018 дозволяет себе отвратительное отношение к стороне в процессе: ни одного документа, представленного в Суд первой инстанции и в Суд апелляционной инстанции не направлено в адрес стороны по делу — Истца.
Такие действия свидетельствуют о ... Читать далее
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятна ситуация, нет описания страхового случая и страховой истории как таковой.
Являюсь клиентом вашей страховой организации Полис СЕРИЯ ХХХ № 0066122068. Продал машину 17.03.19 Подскажите пожалуйста, как расторгнуть договор и получить возврат? В личном кабинете нет моего полиса, да вообще функционал личного кабинета ( в части расторжения полиса е- ... Читать далее
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку отзыв содержит только вопросы к компании.
Добрый день. Сегодня в личном кабинете продлил полис ХХХ 0076359768. Не могу распечатать. В личном кабинете и на почте пришел поврежденный файл и не открывается полис.
Администратор:
Недостаточно оснований для зачета высокой оценки.
Уважаемый представитель СК,
получила письмо об отказе с формулировкой: по результатам трасологии экспертом был сделан вывод о том, что характер и вид повреждений автомобиля были образованы не при заявленных обстоятельствах в своей совокупности.
Мне непонятно, на основании чего эксперт ... Читать далее
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. СДЕЛАЛ СТРАХОВКУ У ВАС. ХОТЕЛ ДОПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ, НЕАМ УТРОМ В ПУТЬ, А МОЕГО ДОГОВОРА НЕТ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. ОН ПУСТОЙ!!! КАКИМ ОБРАЗОВ Я ДОЛЖЕН ДОПИСАТЬ КОГДА ОФИСА НЕТ, А ПРЕДСТАВИТЕЛЬ НЕ ДОПИСЫВАЕТ!!! СРОЧНО!!! СЕРИЯ ххх № 0064873843
Добрый день.
Уже несколько раз страховался ЕОСАГО. И обычно проблем не было. Входил в систему с помощью гослуслуг. Хотел продлить страховку, как обычно выбрал вход через Госуслуги, но получил ошибку:
«Не удалось получить токен. Проверьте настройки интеграции с ЕСИА в b2c и ... Читать далее
При оформление ОСАГО у меня не было создан личный кабинет. Сейчас хочу расторгнуть договор в связи с продажей автомобиля (документы готовы), кабинет создала, где найти мне свой договор? Подскажите пожалуйста. Может есть представительство в Тольятти? Куда обратиться?
Я нахожусь в Севастополе, в мой автомобиль врезался клиент вашей страховой компании, номер страхового полиса ЕЕЕ 1006137759, справку о ДТП в ГАИ я получил, подскажите пожалуйста как мне произвести оценку ущерба должны, ли присутствовать ваши сотрудники, при оценке или я могу это сделать в ... Читать далее
Администратор:
Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
Сегодня пришлось воспользоваться страховкой выезжающих за рубеж (Таиланд, Паттайя), у ребёнка (Полина, 14 лет) поднялась температура больше 40 градусов, в колл центр дозвонилась в течение 1 минуты, страховой случай оформили за 5 минут, предложили вызвать скорую помощь, но предупредили, что возможно ... Читать далее
Спасибо, всю работу проделали быстро и оперативно.
Номер полиса 0023202147 от 04.01.18. Сменила в/у и хотела внести изменения в действующий электронный полис осаго. Но это просто нереально, в личном кабинете выдает ошибку в ходе проверки в РСА, якобы надо внести vin, номер кузова, шасси ТС. Ладно внесли эти данные, хотя все это вносилось изначально ... Читать далее
В ДТП повредили мой автомобиль. Страховая «Сургутнефтегаз» в течении двух недель перечислила деньги в полном обьеме покрывающие ремонт авто. Спасибо за работу! Компанию рекомендую!
Добрый день. Наша компания осуществляет страхование своих сотрудников по ДМС уже достаточно длительное время, мы работали с различными страховыми компаниями в СПб _ Ресо, РГС, Ренессанс, тарифы у которых, к сожалению, постоянно растут, опережая темпы официальной инфляции. Именно поэтому в 2017 году ... Читать далее
22.10.2018 мной был заключен договор страхования в электронном виде ОСАГО ХХХ № 0060797127 Страховое общество Сургутнефтегаз. 21.11.2018 я обратился с заявлением о расторжении данного договора.03.12.2018 я зашел в личный кабинет страхового общества Сургутнефтегаз и увидел что статус моего заявления ... Читать далее
Все отзывы о компании
Добрый день! Год назад я застраховал у вас своё транспортное средство. Пришло время получить новый полис ОСАГО. Не могу зайти в личный кабинет. Не помню логин и пароль. Подскажите, пожалуйста, как быть? Вашей страховой компанией очень доволен!!!
Добрый день! В личном кабинете не работает внесение водителя,
пишет ошибку про замену ТС. Какая-то чисто техническая ошибка. Обращение в техподдержку не решило проблему. Причем при прошлом обращении техподдержка помогла и изменения внесли силами техподдержки, в этот раз сначала был ... Читать далее
полис осаго XXX0041618931 срок страхования с 24.05.2018 по 23.05.2019, заменил водительское удостоверение по сроку, в личном кабинете не могу вписать новые права, рассчитывает новую стоимость и кбм 1, когда он у меня 0,5. В личном кабинете есть пункт отправки запроса по кбм, по при заполнении формы ... Читать далее
В личном кабинете нет вкладки расторжение договора. Плюс при заполнении личных данных нет других городов кроме Ханты-Мансийского АО. Складывается впечатление, что всё сделано для того чтобы ничего не возвращать.
Поменял водительское удостоверения в связи окончанием срока.В еосаго внёс новые права, заменили полис пришлось доплатить 500р. так как кбм сбросили до 1.Написал 27.03.2019 заявление на восстановление кбм /он у меня 0.6/ и возврат денег отправил скан, когда будет ответ сколько ждать?
Юридическая служба компании по делу №А75-15720/2018 дозволяет себе отвратительное отношение к стороне в процессе: ни одного документа, представленного в Суд первой инстанции и в Суд апелляционной инстанции не направлено в адрес стороны по делу — Истца.
Такие действия свидетельствуют о ... Читать далее
Доброго дня!
Являюсь клиентом вашей страховой организации Полис СЕРИЯ ХХХ № 0066122068. Продал машину 17.03.19 Подскажите пожалуйста, как расторгнуть договор и получить возврат? В личном кабинете нет моего полиса, да вообще функционал личного кабинета ( в части расторжения полиса е- ... Читать далее
Добрый день. Сегодня в личном кабинете продлил полис ХХХ 0076359768. Не могу распечатать. В личном кабинете и на почте пришел поврежденный файл и не открывается полис.
Уважаемый представитель СК,
получила письмо об отказе с формулировкой: по результатам трасологии экспертом был сделан вывод о том, что характер и вид повреждений автомобиля были образованы не при заявленных обстоятельствах в своей совокупности.
Мне непонятно, на основании чего эксперт ... Читать далее
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. СДЕЛАЛ СТРАХОВКУ У ВАС. ХОТЕЛ ДОПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ, НЕАМ УТРОМ В ПУТЬ, А МОЕГО ДОГОВОРА НЕТ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. ОН ПУСТОЙ!!! КАКИМ ОБРАЗОВ Я ДОЛЖЕН ДОПИСАТЬ КОГДА ОФИСА НЕТ, А ПРЕДСТАВИТЕЛЬ НЕ ДОПИСЫВАЕТ!!! СРОЧНО!!! СЕРИЯ ххх № 0064873843
Добрый день.
Уже несколько раз страховался ЕОСАГО. И обычно проблем не было. Входил в систему с помощью гослуслуг. Хотел продлить страховку, как обычно выбрал вход через Госуслуги, но получил ошибку:
«Не удалось получить токен. Проверьте настройки интеграции с ЕСИА в b2c и ... Читать далее
При оформление ОСАГО у меня не было создан личный кабинет. Сейчас хочу расторгнуть договор в связи с продажей автомобиля (документы готовы), кабинет создала, где найти мне свой договор? Подскажите пожалуйста. Может есть представительство в Тольятти? Куда обратиться?
Возможно ли перенести действующий полис ЕОСАГО на новое ТС?
Я нахожусь в Севастополе, в мой автомобиль врезался клиент вашей страховой компании, номер страхового полиса ЕЕЕ 1006137759, справку о ДТП в ГАИ я получил, подскажите пожалуйста как мне произвести оценку ущерба должны, ли присутствовать ваши сотрудники, при оценке или я могу это сделать в ... Читать далее
Сегодня пришлось воспользоваться страховкой выезжающих за рубеж (Таиланд, Паттайя), у ребёнка (Полина, 14 лет) поднялась температура больше 40 градусов, в колл центр дозвонилась в течение 1 минуты, страховой случай оформили за 5 минут, предложили вызвать скорую помощь, но предупредили, что возможно ... Читать далее
Номер полиса 0023202147 от 04.01.18. Сменила в/у и хотела внести изменения в действующий электронный полис осаго. Но это просто нереально, в личном кабинете выдает ошибку в ходе проверки в РСА, якобы надо внести vin, номер кузова, шасси ТС. Ладно внесли эти данные, хотя все это вносилось изначально ... Читать далее
В ДТП повредили мой автомобиль. Страховая «Сургутнефтегаз» в течении двух недель перечислила деньги в полном обьеме покрывающие ремонт авто. Спасибо за работу! Компанию рекомендую!
Добрый день. Наша компания осуществляет страхование своих сотрудников по ДМС уже достаточно длительное время, мы работали с различными страховыми компаниями в СПб _ Ресо, РГС, Ренессанс, тарифы у которых, к сожалению, постоянно растут, опережая темпы официальной инфляции. Именно поэтому в 2017 году ... Читать далее
Здравствуйте, куда обращаться в г. Новосибирске при страховом случае?
22.10.2018 мной был заключен договор страхования в электронном виде ОСАГО ХХХ № 0060797127 Страховое общество Сургутнефтегаз. 21.11.2018 я обратился с заявлением о расторжении данного договора.03.12.2018 я зашел в личный кабинет страхового общества Сургутнефтегаз и увидел что статус моего заявления ... Читать далее