Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование»

Специалисты СК на сайте

Официальный представитель компании
95.15
Рейтинг компании
(2 место)
6082
Ответов на сайте
147
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Первое обращение: 7 июля 2018 года.
Ответ сотрудника: «Сейчас мы по техническим причинам не можем оформить Е-ОСАГО, поэтому Вы были перенаправлены на сервис Е-Гарант»
На повторный вопрос: «Что именно мешает купит полис прямо сейчас?»
Сотрудник повторил: "… технические ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не покупайте ОСАГО в этой конторке. Договоров на ремонт с автосервисами у Тинькофф Страхование нет. Никто вашу машину ремонтировать не будет. Заплатят копейки. Ищите нормальную страховую у которой есть договора на ремонт. Направляют на ремонт только по договору цессии, а это переуступка ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала развернутый ответ на отзыв.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

При заполнении данных о страхователе имеются только графы для заполнения ФИО, контактного тлф и email. Заполняешь все графы об автомобиле, ВУ, вписываешь других водителей и тут появляются графы для введения данных личного паспорта, которые на данном этапе не ввести, не отредактировать уже нельзя. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компании не удалось идентифицировать клиента.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Написал предыдущий отзыв не регистрируясь на сайте, но дальнейшее развитие событий заставило-таки зарегистрироваться.
«Являюсь клиентом этой страховой компании( ХХХ No 0044159011 ), выбрал изначально из-за отсутствия необходимости являться в офис для изменения данных в страховом полисе. ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Уважаемый автор, Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению​ для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании. Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ​ни ​отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Являюсь клиентом этой страховой компании( ХХХ No 0044159011 ), выбрал изначально из-за отсутствия необходимости являться в офис для изменения данных в страховом полисе. Сегодня 16.06.18, день окончания действия полиса ОСАГО. Пролонгировать его никак нельзя, только оформлять новый- заявили в ... Читать далее

1)Нет необходимости посещать офисы; 2)Очень быстро дозваниваешься в call-центр; 3)Быстрая реакция на обращение связанное с изменением в договоре
Невозможность оформить новый полис
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Буду краток, договором страхования установлен срок согласования в 30 дней, по моему ДТП (от 21.04.2018), срок просрочен, Тинькофф кормит завтраками, выяснить кто конкретно отвечает за мое дело невозможно. Полис 7840283498.
Не рекомендую.

Удобство в приобретении полиса.
Принятие решение по страховому событию
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянуты сроки урегулирования убытка.
3
Оценка не засчитана
Каско

06.06.2018г. составил расчет полиса КАСКО на сайте компании, вышла сумма 60 т.р. с копейками, со мной связался менеджер (мужчина, имени не помню) для уточнения деталей, на что я ответил, что меня данная сумма не устраивает, поскольку моя текущая СК РЕСО предлагает пролонгацию на более выгодных ... Читать далее

Удобная форма расчета на сайте
Жанглирование ценами
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день помогите добавить водителя в полис осаго оформленный у вас на сайте

Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Доброго дня!

Несколько лет являюсь клиентом Тинькофф Банка. Полностью доволен. В 2017 году промучился несколько дней в попытках купить полис е-ОСАГО. При оформлении столкнулся с теми же проблемами что и большинство негодующих. Нечитаемая капча – вершина инженерной мысли и отличный ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Обратилась в Тинькофф Страхование для приобретения полиса КАСКО. После трёхдневных переговор пришёл ответ с отказом. Сначала расстроилась, позвонила спросила почему отказали, ведь я являюсь клиентом банка 5 лет. Ответ как в КГБ- без комментариев, ну и на этом спасибо. Принципиально решила перейти ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку речь в отзыве идет о добровольном виде страхования.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля