Отзывы о страховой компании «МАКС»

Специалисты СК на сайте

Управление контроля качества
48.4
Рейтинг компании
(20 место)
9
Ответов на сайте
77
Проблем решено
Написать отзыв

Отзывы о компании с решенной проблемой

3
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый вечер. Уже прошло как 2 часа после оплаты электронного полиса ОСАГО. Деньги сняли а полиса нет. Я очень переживаю. В других компаниях полис присылали сразу.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! Я вчера 14.12 через Егарант приобрел полис осаго страховой компании МАКС, но мне пришла только смс с номером. НА ПОЧТУ НИЧЕГО НЕ ПОСТУПАЛО! ВОПРОС: ГДЕ МОЙ ПОЛИС? КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ? ПОЧЕМУ Я ЗАПЛАТИЛ ДЕНЬГИ И 2 ДНЯ ЕЗЖУ БЕЗ ПОЛИСА!!! А СТАТУС В БАЗЕ РСА «НАХОДИТСЯ У ... Читать далее

БЕСПРЕДЕЛ
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. проблема оперативно решилась.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Сегодня сделал полис осаго чере е-гарант был переправлен в страховую Макс, оплатил, смс пришла, полис по базе пробивается, а на почту так и не пришёл, был сделан с утра и действует с завтрашнего дня.Когда прийдёт и сколько ждать? И самое интересное на бесплатном номере страховой дают платный чтобы ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. есть предположение, что отзыв написан агентом.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не пришел полис осаго на почту. Номер полиса ХХХ0021043313. ЗАО СК МАКС. Что делать???

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформлял полис 1.12.2017 перебросили на платформе РСА в МАКС деньги с карты списаны, оповещение на эл. почту пришло, присвоен номерХХХ0019813843
, а бланк не поступил, обращался в обратной связи в компанию отписались (Ответ на Ваш вопрос:
Уважаемый клиент!
Обновление данных в ... Читать далее

один негатив, обман,мошенечество
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

17.11.2017 оформил электронный полис ОСАГО на сайте этой страховой компании! Полис серии ХХХ №0018643479… чему был несказанно рад, потому как на оформление у меня ушла неделя!!! в итоге когда в очередной раз меня перебросило на РСА по номеру ПТС и определилась компания МАКС, мне ничего не ... Читать далее

Никакого позитива!!!
Безобразное наплевательское отношение к своим клиентам!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Был оформлен полис е-осаго на сайте страховой компании МАКС, после оплаты, в течении 3 часов полис выслали на электронную почту(подписанный электронный подписью), решил проверить полис на сайте РСА — в итоге получаю сообщение «Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден». 31 октября ... Читать далее

Единственное место где получилось оформить е-осаго напрямую на сайте.
Полис не значится в базе РСА
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

27 октября 2017 оплатил в ск Макс электронный полис XXX0017101161, на почту для распечатки ничего не пришло.Тех поддержка игнорит.В РСА он пробивается, статус «находится у страховщика».Когда ждать на почту?

Обратная связь не работает!
Качество обслуживания
3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

26 октября оформили полис и успешно оплатили. Полис известен — XXX 0017021556 проходит проверку в базе РСА. Сам бланк полиса на почту не пришел.
Поддержка игнорирует запросы, телефоны не отвечают и никто внятного ответа дать не смог.
Пока оценка занижена.

Не перевели на е-гарант и заключили договор
Полис не прислали
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не пришел полис Е-ОСАГО. Оплата была 23.10.2017 деньги списали и тишина. Полис XXX0016636315 ни где не пробивается, как несуществующий.

нет
---
Скорость выплат
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

СЕГОДНЯ 18.10.2017 ОФОРМИЛА ПОЛИС ОСАГО В СТРАХОВОЙ МАКС!!! МЕНЯ ПЕРЕКИНУЛО ЧЕРЕЗ СЕРВИС ЕГАРАНТ РСА!!!

ОПЛАТА ПРОШЛА УСПЕШНО, ЭТО БЫЛО В 14.32, НО ДО СИХ ПОР ПОЛИСА НА ПОЧТЕ НЕТ!!! письмо написала в техподдержку, но вопрос до сих пор не решен!!!
ХХХ 0016313373
МНЕ ОЧЕНЬ ... Читать далее

НИКАКОГО ПОЗИТИВА
НЕТ СЛОВ, ХОТЯ ВСЕГДА ВЕРИЛА В ЭТУ СТРАХОВУЮ
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Вчера оформлял Е- ОСАГО полис в закрытой части, на сайте РСА, так как методом выбора по ПТС выпала компания МАКС.Деньги списаны, но полиса нет Нет ни номера полиса, ни СМС. Дозвониться не могу .7 в очереди, и звонки сбрасываются.Написал в службу поддержки, но только назначили ответственного Буданов ... Читать далее

Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

оплата произведена. смс оповещение получено. XXX 0015502086 sep770@mail.ru

Администратор: Новый отзыв автора https://www.asn-news.ru/rating/27381
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

06.10.2017 оплатил полис МАКС через систему е-Гарант. Пришло сообщение: «Полис ОСАГО ХХХ0015071804. СК-ЗАО „МАКС“.Срок:07.10.17-06.10.18.Период:07.10.17-06.10.18». Однако на почту полис не пришел. Не могу дозвониться в МАКС (скорее всего из-за разницы часовых поясов). Пришлите пожалуйста полис.

Жду полис!!!
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Проблема решена!

Обращение для направления гарантии оплаты услуг врача в 1472 госпиталь

Уже второй раз обратился для направления гарантийного письма в госпиталь, и вот второй раз опять они этого не делают - то отправить не могут, то лгут о том что направили, хотя сам госпиталь говорит, что ничего не получал, даже если вам возвращается электронное письмо, разве трудно без напоминания самим позвонить и уточнить без напоминаний в сам госпиталь??? Любое выяснение причин занимает не менее получаса из которых висишь на телефоне ввиду отсутствия свободных операторов. В общем работают службы компании непрофессионально и крайне неудовлетворительно.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана по просьбе автора.
3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый вечер.Ситуация такова: 08.01.2016 произошло Дтп с тремя автомобилями (два пострадавших и один виновник) после всех бумажных сборов и осмотров экспертов оценщиков(независимый и оценщик со страховой) документы попали в Москву 19.01.2016 и был присвоен входящий номер 858646(1).Оценка и ... Читать далее

?
?
Скорость выплат
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Номер дела 569655 ОСАГО. В меня въехал клиент этой компании. Документы сданы 12 мая. Денег до сих пор нет. В филиале «кормят завтраками». По телефону постоянно просят перезвонить через неделю. Судя по отзывам денег не увижу!

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана. Поскольку ситуация разрешилась, автор отзыва выставил новые оценки работе СК. Поскольку автор остался удовлетворён работой СК считаем оценку 3 справедливой. Оценка 3 не является отрицательной в нашем проекте.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля