Отзывы о страховой компании «Согласие»

Специалисты СК на сайте

Ильина Татьяна Игоревна
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
57.13
Рейтинг компании
(17 место)
2428
Ответов на сайте
910
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

2
Оценка не засчитана
Каско

Здравствуйте был случай Застраховался в страховой компании «Согласие», но тогда не знал какая это беда случился страховой случай в ноябре 2011 года целых 2 недели ждал когда приедет эксперт оценить машину, так как у машины была повреждена ходовая часть, после чего 2 недели ждал когда эксперт отдаст ... Читать далее

очень долгая, не идет на уступки с клиентами, не понравилось было ошибочное мнение придя в эту компанию
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Автор не указал дополнительные данные в течение месяца. Оценка не засчитывается.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Попали в ДТП, виновница имеет ОСАГО в Согласии. Полис ВВС 0172439838. В Согласии все документы приняли, предложили воспользоваться услугами независимого оценщика. Отчет об оценке приняли безоговорочно. В отчете указана сумма ущерба 140 т. р., рассчитываем на положенные по Закону об ОСАГО 120 т.р. ... Читать далее

Добродушие агента Метянина Н.А.
"динамо" без объяснения причин
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Автомобиль застрахован по КАСКО в 2010 г. будучи еще на гарантии. Срок страхования как и у всех на один год — до 30.12.2011 г. к моменту обращения по двум страховым случаям автомобиль с гарантии снят по пробегу и РЕШЕНИЮ ЕГО ХОЗЯИНА О НЕЦЕЛЕСООБРАЗНОСТИ ПРОДЛЕНИЯ ГАРАНТИИ.
В течение года ... Читать далее

доводы КЛИЕНТА о том, ЧТО ОН ПЛАТИТ ДЕНЬГИ, ЯВЛЯЕТСЯ СОБСТВЕННИКОМ ЗАСТРАХОВАННОГО ИМУЩЕСТВА (АВТОМОБИЛЯ) и ДОЛЖЕН УЧАСТВОВАТЬ В ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЯ О НАПРАВЛЕНИИ АВТОМОБИЛЯ НА РЕМОНТ, представителей страховой компании НЕ ВОЛНУЮТ. НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ И ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕ не только к требованиям КЛИЕНТА, но и К ВЫПОЛНЕНИЮ ЗАКОНОВ. НЕЖЕЛАНИЕ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ страховой компании РЕШАТЬ ВОПРОСЫ в пользу КЛИЕНТА в тех случаях, когда ПРАВОТА КЛИЕНТА ОЧЕВИДНА, НЕЖЕЛАНИЕ сотрудников пояснять точку зрения в соответствии с нормативными правовыми актами и направления КЛИЕНТА к руководству своих подразделений или юристам.
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания не нарушила Правила страхования.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Своя машина застрахована в СК Согласие (каско+осаго+доп осаго), за год небольшое ДТП + процарапали бочину (4 элемента). со стороны СК все было сделано четко, без лишних вопросов.
причем коэф. не повысили на второй год. очень доволен.
машину жены застраховал там же, в первый же месяц ... Читать далее

все хорошо!
единственный минус - так как живем на другом конце города от головного офиса СК приходилось 3-4 раза ездить документы подвозить, далековато(
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор не указал дополнительные данные в течение месяца. Оценка не засчитывается.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день.
Тьфу трижды, но страхового случая не произошло. Произошла гораздо более увлекательная история.
Немного предисловия. Клиентом «Согласия» стал ну совершенно случайно: купил подержанный авто, в том месте, где мы оформляли ДКП мне предложили сразу сделать страховку, что бы ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, компания продемонстрировала несогласованность и неклиентоориентированный подход.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховали в компании Согласие машины на пртяжении 5 лет, были небольшие выплаты (стекла и царапина на двери) — все хорошо. Но случилось довольно крупное ДТП. Номер дела 59546/11. Машина Ford Focus II рестайлинг, универсал, 2010 г
ДТП произошло 31 августа 2011 г. Все документы были поданы 13 ... Читать далее

Быстрая выплата по стеклам и мелким повреждениям.
Невозможно дозвониться практически ни одному специалисту компании. Затягивание решений при крупных повреждений ТС. Машину подлежащую ремонту подогнали под конструктивную гибель. Отказ предоставлять документы по страховому случаю для ознакомления (в данном случае - расчет годных остатков независимой экспертизы). На любой призыв к конструктивному диалогу - ответ компании "Обращайтесь в суд" .
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Моя машина застрахована в с/к «Согласие» по КАСКО с 2010г.
Обратилась по факту наступления страхового случая по контактному телефону, указанному на полисе.
Мне предложили обратится в call-центр компании.
После долгих безуспешных попыток попыток дозвониться и зарегистрировать ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Стандартная ситуация — ущерб по каско. Центральный офис в Москве.
История взаимоотношений:
1. Заявление о страховом случае: 25 минут слушал музыку в телефоне, прежде чем трубку поднял оператор. Ещё столько же времени слушал музыку когда переключили на отдел убытков.
2. Оформил ... Читать далее

не нашел, как ни старался
единственный ответ, который слышишь, когда общаешься с этой компанией- подождите, сейчас переключу. и так много часов по кругу.. что-то решить НЕВОЗМОЖНО
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела.
1
Оценка засчитана
Каско

Если вы хотите сэкономить на полисе КАСКО, подумайте о том, что за эту экономию вполне возможно придется расплачиваться большими проблемами при наступлении стахового случая. Подобная ситуация сложилась у меня со страховой компанией «Согласие».

На текущий момент прошло уже 5 недель с ... Читать далее

подача документов, выезд эксперта - все достаточно быстро
отсутствие информации по делу, затягивание принятия решения и выплат офисы урегулирования убтков работают только в будние до 18:00
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: указан номер дела, приведены детали страхового случая. Со стороны компании выявлены сроки нарушения рассмотрения дела.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Застраховала свой Хонда Аккорд.сумма страховки 84000.
Одну разбитую туманку заменили по направлению к ОД.
не проездив и месяца-разбивается вновь(это болезнь туманки у аккордов)
попросила на р/с.Мне кататься до столицы далековато,… Вообщем выплатили несчастные 12000 спустя два ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

22 июля 2011 года обратился в страховую компанию Согласие по КАСКО!!! Показал автомобиль эксперту, представил все справки из ГИБДД! Номер дела 49686/11. Потом машину отремантировал, после ремонта показал снова но уже другому эксперту у них в отделении. Обращался с просьбой произвести выплату по ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Застраховал кредитную машину в СК Согласие по рекомендации банка РусФинанс Банка.
Девушка посоветовала это сделать, говорит «компания надежная, хорошая». Стаховой полис г.Москва. 04.08.11 обгоняя грузовик влетел в яму при завершении обгона и перестроения в свою полосу.Видимые повреждения ... Читать далее

Как берут наши деньги!!!
Всё, от полиса до сотрудников!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

на протяжении полугода не могу получить справку по стеклу (дорогая машина, страхование КАСКО)! в компанию не дозвониться, а если и получается, разумного ответа не получаю. деньги брать с клиентов компания умеет, а работать, увы нет.

по пятибальной системе-моя оценка ноль!
сплошной негатив!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор не указал дополнительные данные в течение месяца. Оценка не засчитывается.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Почему именно компания «Согласие» во -первых: стабильность компании;
во-вторых: внимание обращено к интересемам клиента;
в-третьих: выплаты без задержек;
в-четвертых: работают без обеда.
Кроме того, в настоящий момент в других страховых например; в Россгострахе выплаты сразу ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана. Автор не ответил на вопрос администратора в течение трех недель.
4
Оценка засчитана
Автострахование

В марте 2011 года в качестве страховщика своего авто выбрал страховую компанию Согласие, договор (09222 № 2125638) заключался через агента (юридическое ... Читать далее

С момента ДТП до момента получения авто из ремонта прощло 22 дня!
Явного негатива нет! Возникшие нюансы скорее являются предметом предложения или рекомендации, нежели рекламации!
Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка засчитана
Автострахование

Застраховала кредитную машину в СК Согласие по рекомендации банка РусФинанс Банка.
Девушка настоятельно советовала это сделать, говорит «компания надежная, хорошая». Т.к. машина первая и я справок в Банке не могла навести, застраховалась.
В итоге разборки по первому ДТП происходят вот ... Читать далее

негатив во всем!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

машина московская, страховка в г.Москва, ДТП произошло в г.Самара, жена догнала кого-то, в результате поврежден бампер, крыло, форсунка и т.д. Обратилась в офис СК «Согласие» в г.Самара, там были радушны и рады, но когда узнали, что полис Московский, улыбки сошли на нет, сказали что будет долго, ... Читать далее

Отношение сотрудников в г.Москва, неэффективная работа.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имела место существенная задержка в рассмотрении дела.
2
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Проживаю в Санкт-Петербурге, но покупала машину в Москве в кредит. Застраховалась в СК «Согласие». Договор (Полис) страхования серии 09221 № 2089246 от 04.11.2010 г.;
22.04.2011 г. с участием моего ТС произошло ДТП по вине другого участника, который свою вину подтверждает. Я съездила в СК ... Читать далее

Вот уже 2 месяца жду, когда меня направят на ремонт. Машина без переднего бампера, фары не работают. Уже не знаю что и делать, ждать больше не могу... А страховая всё тянет и тянет… и никакого вразумительного ответа от них тоже добиться не могу…. Всё-таки первое впечатление обманчиво. Ни кому бы не посоветовала страховаться в данной страховой компании.
Скорость выплат
1
Оценка засчитана
Автострахование

полис 00600 №2126774( не помню номер дела) Купил машину 12 апреля 2011 года и гдет через месяц мне поцарапали крыло ( не сильно но увы). Звоню в урегулирование убытков говорят: Да канешно жэ приезжайте посморим! Осмотр был гдет недели через 3… Ну как говорят:«ну хоть так» Но самое интересное начало ... Читать далее

Полное У.Г. Вы бы ребят поменяли бы слоган свой: под нашу ответственноть! Вы сами то верите в это?????????????????????????????????????????????????????????? А в положительные отзывы я не ВЕРЮ ето бред и шлак!!! И пишут их сами работники СК1111111111111111
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой случай № 14352/11 полис 0009120-1078110 по зиме повредили машину, обратилась в компанию, зарегистрировали, всё как положено. Сама из Зеленограда направляют в р-н Кузьминки. Ближе диллера «киа» как будто к Зеленограду больше не существует. Хотела пообщаться с группой урегулирования убытков ... Читать далее

КАК ПРОДАТЬ ПОЛИС, ТАК ЗАДУШАТ ЗВОНКАМИ. КАК РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ, ТАК НИКОГО НЕ НАЙТИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ТАК ДЕЛА НЕ ДЕЛАЮТСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля