В 2011 г. в целях повышения уровня обслуживания клиентов, страховая компания «МАКС» арендовала на долгосрочный период помещение по адресу: Москва, Дмитровское шоссе, 81 и открыла там Центр урегулирования убытков по всем параметрам отвечающий самым высоким стандартам качества сервиса. При этом ЗАО «МАКС» силами привлеченной организации осуществило ремонт и оборудование арендованных площадей. Общие затраты страховщика на создание Центра составили 14 млн рублей.
В ночь с 27 на 28 августа 2013 года одним из собственников здания Завода слуховых аппаратов «Ритм» помещения ЦУУ «Дмитровка» были блокированы, что привело к полной остановке работы Центра.
Организация, с которой у ЗАО «МАКС» заключен долгосрочный договор аренды, также являющаяся собственником части здания Завода слуховых аппаратов «Ритм», обратилась в правоохранительные органы за восстановлением ее нарушенных прав. Но до настоящего времени никакой реакции не последовало. Клиенты СК «МАКС» по-прежнему не могут попасть на территорию Центра урегулирования убытков.
Генеральный директор СК «МАКС» Надежда Мартьянова отмечает, - «Мы оцениваем происходящее как произвол, в результате которого компании причинен экономический и репутационный ущерб. Просим средства массовой информации и правоохранительные органы обратить пристальное внимание на ситуацию, когда противозаконные действия привели к тому, что автовладельцы лишены возможности получать качественное обслуживание по урегулированию страховых событий».
О ситуации вокруг ЦУУ СК «МАКС» «Дмитровка»
30.08.2013
12:34
МАКС
ЗАО «МАКС» информирует о том, что в результате чрезвычайной ситуации прекращается работа Центра Урегулирования Убытков «Дмитровка». Урегулирование страховых событий по автотранспорту в Москве осуществляется по адресу: Каширское шоссе, д. 78, стр. 1.
МАКС, все пресс-релизы:
- «МАКС» в Томске застраховал ответственность врачей Областной детской больницы
- «МАКС» выплатил 2,9 млн рублей за повреждённый пикап Toyota Hilux
- «МАКС» обеспечил страховую защиту нотариусов - членов Нотариальной палаты Кабардино-Балкарской Республики
- «МАКС» в Костромской области застраховал гостиницу «Волгореченск»
- «МАКС» в Москве выплатил 4, 2 млн рублей по договору комплексного ипотечного страхования
- «МАКС» внедрил сервис Почты России «Электронное заказное письмо»
- СК «МАКС»: Урегулирование страховых событий, связанных с наводнением в Оренбургской области, будет проходить в упрощённом порядке
- «МАКС» обеспечит ОСАГО Региональный центр скорой медицинской помощи и медицины катастроф Калужской области
- «МАКС» застраховал по ОСОПО «Саратовгорэлектротранс»
- «МАКС» выплатил 3, 7 млн рублей за повреждённый МАЗ 6317
- «МАКС» в Тульской области обеспечил ОСОПО Болоховский хлебозавод
- «МАКС» в Костроме застраховал по ОСОПО Управляющую компанию «Новая Эра»
- «МАКС» выплатил 3, 6 млн рублей по договору комплексного ипотечного страхования
- «МАКС» застраховал по ОСАГО автопарк Воронежской станции скорой медицинской помощи
- «МАКС» в Пензенской области обеспечил ОСОПО ЗАО «Сердобск-Хлеб»
- «МАКС» выплатил 5,9 млн рублей за повреждённый Shacman SX
- «МАКС» обеспечил ОСОПО ООО «Атемарские строительные материалы»
- «МАКС» аккредитован Нотариальной палатой на новый срок
- Красноярский филиал СК «МАКС» сменил адрес
- «МАКС» обеспечил ОСОПО ООО «Пензенское Управление Строительства»
- Филиал СК «МАКС» в Екатеринбурге переехал
- «МАКС» застраховал гражданскую ответственность ООО «Сервис-Тольятти»
- «МАКС» выплатил 6,8 млн рублей за повреждённый Shacman SX
- «МАКС» в Томской области обеспечил ОСОПО ООО «Промэнерго»
- СК «МАКС» в Республике Марий Эл инициировала проведение налоговых проверок в отношении «аваркомов»
- «МАКС» обеспечит полисами ОСАГО автопарк Станции скорой медицинской помощи города Сочи
- Специалисты СК «МАКС» в Москве поймали «автоподставщиков»
- «МАКС» застраховал гражданскую ответственность Тольяттинской ГКБ №5
- «МАКС» выплатил более 2,7 млн рублей по договору комплексного ипотечного страхования
- Страховой компании «МАКС» подтверждён кредитный рейтинг «Эксперт РА» на уровне ruАА –