Я возмутилась и довольно эмоционально высказала

Отзыв больше пишу в извинение. Обратилась в Росгосстрах по страховке от несчастных случаев. Подала документы удаленно. Через несколько дней мне перезвонили из компании и сказали, что для выплаты не хватает еще документов: справки от лечащего врача, хотя у меня была справка из травматологии. Я возмутилась и довольно эмоционально высказала, что все подала. Но тут мне девушка спокойно объяснила, что если я принесу справку от врача, о том что после травмы находилась 2 недели на долечивании, то выплата будет больше. Конечно, очень было неудобно за свое яркое возмущение в адрес сотрудницы страховой. Спасибо за ваш труд и терпение! Справку у врача взяла, выплату действительно посчитали по максимуму