Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Страхование жизни

Договор "Семейный актив - ловушка для пенсионеров!

В сентябре 2019 года у меня заканчивался срок депозитного счета, открытого в Астраханском отделении Сбербанка и я собиралась продлить его через личный кабинет. В это время мне настойчиво начала названивать менеджер Сбербанка Анна, приглашая в офис для очень выгодного размещения моих денег. Я несколько раз отказывалась, ссылаясь на нехватку времени. Но после очередного звонка согласилась приехать в офис, где мне было предложено переложить средства на депозит и бонусом к нему договор страхования жизни «Семейный актив» на 10 лет, хотя на тот момент мне уже было 60 лет. Когда я сказала, что я, может быть, не доживу до 70 лет, менеджер ответила, что через 5 лет можно будет расторгнуть договор и забрать все деньги + инвестиционный доход, который будет гораздо более высокий, чем проценты по вкладу. Не дав опомниться и внимательно прочитать договор, она подсунула мне его на подпись. Тут же оформила снятие с моего счета первоначального взноса и выдала мне квитанцию и договор. Дома я прочитала про период охлаждения, и вернулась в офис Сбербанка, чтобы расторгнуть договор. Но менеджер и ее начальница вдвоем начали убеждать меня, что это очень выгодный договор. В итоге я согласилась не расторгать его.
Все 5 лет я продолжала работать и откладывать пенсию, чтобы заплатить ежегодный страховой взнос в размере 199919,02 руб. 20 марта этого года я обратилась в офис Астраханского отделения Сбербанка, чтобы закрыть договор и возвратить деньги. Вместе с менеджером составили заявление на изменение срока договора на 5 лет, на которое пришёл отказ. И теперь меня уговаривают продлить срок до 6 лет. Через два месяца мне исполняется 65 лет, здоровье ухудшилось.Не так давно, в 2022 году, умер мой муж, который в течение семи месяцев был лежачим больным. На уход за ним и расходы на похороны ушли почти все семейные сбережения.Мое материальное положение не позволяет оплачивать ежегодные взносы в размере почти 200 т.р. по вышеуказанному договору. В текущем году я готовилась уйти на заслуженный отдых и очень рассчитывала на эти деньги. А теперь у меня в прямом смысле опустились руки. Прошу понять мою ситуацию и вернуть мне уплаченные денежные средства по договору ВМР1 №0000193531 от 06.09.2019 г. в полном размере, а именно 999595 рублей.

Здравствуйте!

При досрочном прекращении действия договора страхования по инициативе Клиента возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Договором страхования не предусмотрен возврат 100% взносов. Вы его подписали и согласились с условиями.

Тем не менее, мы считаем возможным урегулирование данной ситуации индивидуально. Направили вам предложение, суть которого изложена в сопроводительном письме. В случае согласия необходимо подписать приложенное в письме заявление и направить в адрес страховщика с приложением ваших банковских реквизитов и оригинала заявления, ранее направленного вами в Страховую компанию.

Письмо направим Почтой России, как только будет сформирован трек-номер для отслеживания отправления, мы вам его сообщим.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
3 комментария
3 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля