Расторжение договора в одностороннем порядке

Мною был заключён договор ОСАГО с компанией АльфаСтрахование. При оформлении договора был указан адрес регистрации по месту пребывания, который отличается от адреса в СТС.Всё находится в пределах одного региона. При этом оформление полиса осуществлялось в офисе компании, и у сотрудника компании, оформляющего договор, вопросов не возникло. 02.04.2024 мною получено письмо от АльфаСтрахование (письмо датировано 19.03.24), в котором говорится о необходимости предоставления в течение 10 дней с момента получения письма сканов документов. В этот же день обратился в офис, в котором оформлял полис, но там сказали что договор уже расторгнут. Я был не против внести изменения в полис при возможности и даже доплатить, если это необходимо. АльфаСтрахование недобросовестная компания, иначе как объяснить тот факт, что при заключении договора специалиста, проверяющего документы, а значит и компанию всё устраивало, а по факту — договор расторгли и деньги не вернули. Ну и срок предоставления документов в 10 дней с момента получения письма компанию не интересует — договоры расторгают без суда и следствия. Номер договора ТТТ 7052319362