Не одобряют лечения

Здравствуйте, Алсу!

Мы все проверили. Медицинская помощь оказывается Вам по страховому случаю в соответствии с Вашей Программой ДМС к полису по назначению врача при наличии показаний по имеющейся нозологии (заболеванию).

Поясним, по первому Вашему обращению, предоставленное направление на анализы было от терапевта, а должно быть (с учетом нозологии и назначенных анализов (гормонов)) от профильного специалиста (в данном случае от эндокринолога), о чем Вам сообщили наши специалисты.

По второму Вашему обращению, Вы уведомили нас, что записалась на УЗИ сердца и ЭКГ, в связи с чем Вам необходимо гарантийное письмо. На данный запрос у Вас были запрошены врачебные назначения с описанием Ваших жалоб, описанием осмотра врачом, Диагнозом и рекомендациями.

Медицинская документация необходима нам для установления — страхового/не страхового случая, так как медицинские услуги оказываются по ДМС по страховому случаю.

Просим с пониманием отнестись к условиям обслуживания в рамках заключенного Вами договора ДМС.

Дополним, при возникновении вопросов, Вы всегда можете связаться с нами по номеру телефона, указанному в Вашем полисе. Наши специалисты всегда готовы ответить на любые вопросы, возникающие у Вас по поводу Программы Добровольного медицинского страхования или организации медицинской помощи по ДМС, Вам всё подробно разъяснят и окажут содействие при наличии страхового случая.

Команда «Росгосстраха»