Мошенничество и наглый обман от СберПремьер. Бегите из этого банка!!

В марте 2019 года мне был предложен «уникальный продукт» — договор страхования жизни «Семейный актив» (ВМР1 # 0000145883 от 04.03.2019, отделение Сбербанк Премьер, г. Санкт-Петербург, Московский пр, 189, менеджер на тот момент Калинина Ольга)
Как уже многие писали, все было по стандартной схеме- на клочке бумажки от руки мне были расписаны золотые горы с раскладом по ситуации: инвестиционный доход плюс налоговый вычет плюс премиальные карты плюс бла-бла-бла, и что это очень ВЫГОДНО, поверьте!
Я достаточно образованный человек, работала в крупной компании, знакома с договорами и тренингами, но и я попала на уловки бессовестных и циничных сотрудников Сбербанка. Предоставленная информация была искажена, на мои просьбы дать информацию в любом виде на дом почитать/вникнуть в предлагаемый продукт был ответ, что это невозможно, так как это закрытая информация для премиальных клиентов, доступная только в офисе и надо было просто слушать, а затем бегло читать по диагонали договор. Более того, госпожа Калинина на мои вопросы касательно непонятных/мутных пунктов договора отвечала, что это просто формальность, не обращайте на это внимание. В пример приводились коллеги и родственники, которые тоже заключили договоры страхования жизни «Семейный актив» и что данный продукт «разлетается как горячие пирожки» — дословные слова вышеупомянутой г-жи. При этом надо учесть, что все встречи в офисе проходили вечером, после работы, когда человек после рабочего дня встреч и деловых переговоров спешит домой — остается только довериться порядочности менеджера! То есть это был стандартный misselling (недобросовестная практика продаж, при которой информация о товаре преднамеренно искажается, вследствие чего покупатель вводится в заблуждение относительно необходимости его приобретения)
Будь полная и достоверная информация о таком чудесном «продукте» ни один человек в здравом уме и ясной памяти не подписал бы договор страхования жизни «Семейный актив».
Далее, в 2020 году в связи с пандемией COVID ситуация у многих изменилась, в том числе и в нашей семье. Вносить далее взносы по 150 000 р стало не реально. 24 декабря 2020 г было подписано Дополнительное соглашение к договору о сокращении размеров взносов и срока договора с 10 до 5 лет, до 18.03.2024 При этом было клятвенно заверено, что так как это НЕ расторжение договора, а доп соглашение, то при внесении взносов в течение последующих лет по окончанию срока действия Договора/Дополнительного соглашения я получу все вложенные средства.
Ни о каких выкупных суммах не было и речи. Более того, на все вопросы подтверждалось, что все вложенные средства будут возвращены и даже плюсом будет дополнительный инвестиционный доход.
ЗАЧЕМ так откровенно и нагло обманывать?! — во Вселенной все зеркально- сделал подлость и зло, получишь в ответ тоже самое, как говорится, the cat will shed the tears of a mouse (все слезы отольются… )
Далее, вышеупомянутая менеджер ушла в декрет, получив свои комиссии за облапошенных клиентов.
Следующая менеджер Сбер Премьера Анастасия Воробьева также подтвердила возврат всех внесенных суммах в полном объеме. Без малейших сомнений!
В результате, по окончанию пятилетнего срока договора мне вернули некую выкупную сумму (?!!) украв моих личных денег в сумме 103979,93 р, не включая каких либо дополнительных инвестиционных сумм. То есть я не только не получила каких либо процентов за пятилетнее пользование Сбербанком моими деньгами, так еще отобрали/украли мои деньги! Сейчас я на пенсии, это достаточно большая сумма для меня, обирать пенсионеров и социально не защищенных считаю преступлением! Столкнувшись с проблемой я много читаю информации о таких же обманутых наглым образом людей, которые попались на такой чудесный продукт. И никому и в голову не приходило, что такой обман граждан возможем самым главным (надежным? честным? справедливым? …) банком страны!!!
Все это вызывает чувство омерзения — люди доверчиво отдали свои заработанные деньги, которыми банк пользовался много лет, а их, далеко не бедный банк просто цинично обокрал и при этом издевательски пишут, что вы сами все подписали, то есть сами дураки.
На данный момент мною написано заявление с просьбой вернуть мне МОИ деньги в полном объеме и отдано очередному менеджеру Сбербанк Премьер Борисовой Елене, которая с ее слов всегда старается помогать своим «Премиальным» (как они всегда говорят) клиентам.
Только после всего нет желания быть ни «Премиальным» клиентом Сбер Премьера, ни вообще клиентом Сбербанка.
Прошу вернуть мне МОИ ДЕНЬГИ В ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ по программе «Семейный актив»!
Just for info: Сбербанк увеличил чистую прибыль в 5,2 раза до 1,51 трлн рублей в 2023 году — официальный данные по годовой консолидированной финансовой отчетности от 28 февр. 2024 г.