Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
8 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК22.04.202410:48
Здравствуйте!
Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Дополнительных документов нам не потребуется, разберемся и вернемся к Вам с обратной связью.
Команда «Росгосстраха»АСН Администратор22.04.202414:15Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Надежда П23.04.202413:54Регрессное требование Вы мне отправили по смс, там кроме номера юриста и бесплатного номера больше ничего нет. Кроме смс Я ничего от Вас не получала.
Надежда П26.04.202414:49Мой вопрос так и не решился, в дальнейшем не буду больше страховать в Росгосстрахе и своим друзьям и знакомым буду советовать в другом месте страховать авто. Отношение к своим клиентам ужасное.
Юля Бичерова02.05.202419:34Я после аварии сама звонила и все спрашивала, чтобы все доки правильно отправить и вовремя машину привезти. Все таки это мне надо, а не им
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Регрессное требование
18.04. пришло мне смс от Росгосстраха о необходимости оплаты 53900 тыс. согласно досудебной претензии номер 0019908678. То есть они мне отправили заказное письмо через почту России, которое я не получила. Почему не было звонка, смс-уведомления или электронного письма от страховой о необходимости предоставить машину на осмотр? Я сама позвонила в Росгосстрах и спросила что требуется от меня. Мне скинули информацию по см, Я все документы отправила по электронной почте, но о необходимости предоставить машину не было никакого уведомления ни по одному из альтернативных каналов связи. Я первый раз страхую машину в Росгосстрахе и первый раз за 12 лет водительского стажа стала виновником. Все мои данные, в том числе телефон в компании есть. Почему смс с суммой претензии прислать могут, а уведомление о необходимости предоставить машину решили воспользоваться только почтой России. Ни одной причины не предоставлять свой автомобиль у меня нет. Я очень разочарована в данной компании таким скотским отношением к своим клиентам
Регрессное требование о возмещении ущерба было направлено обоснованно согласно Федеральному закону об ОСАГО. ДТП было оформлено без уполномоченных сотрудников полиции, и мы направили на адрес Собственника ТС, виновного в ДТП, уведомление с требованием предоставить автомобиль на осмотр. Автомобиль так и не был предоставлен в указанный срок.
В связи с этим, мы направляли по почте письмо с целью досудебного урегулирования ситуации (ст. 1102 ГК РФ). В указанных документах есть обоснование нашего требования.
Для урегулирования ситуации рекомендуем связаться с нами любым удобным для Вас способом, указанным в претензии.
Дополним, требование о предоставлении транспортного средства на осмотр направляется виновнику ДТП заказным письмом и считается доставленным, в том числе и в случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим о него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Данное правило установлено ст.20, ст.165.1 ГК РФ и подтверждается правовой позицией Верховного суда.
Команда «Росгосстраха»