Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Официальный представитель компании Представитель СК21.04.202415:12
Здравствуйте!
Заявить о событии вы могли бы напрямую: самостоятельно в мобильном приложении или просто написав или позвонив нам. Это сэкономило бы время, и вам не нужно было бы ждать, когда сторонние организации отправят нам документы.
Проверим информацию, по результату вернемся с ответом.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Заниженные выплаты по ОСАГО и длительный срок выплат
13 февраля попали в аварию, вызвали аварийных комиссаров, оформили европротокол, виновник ДТП вину признал полностью. 17 февраля оформили договор с центром аварийных комиссаров, она сами занимались отправкой документов в Тинькофф страхование. Выплатили страховку только 9 апреля, сумма страховой выплаты занижена, при доп осмотре не дали никаких документов, какие скрытые повреждения не известно, но точно в расчёты не был включён замок багажника.
Страховой полис XXX 0321558964
Документы от цессионария мы получили 4 марта, ваше заявление о страховом случае было передано на осмотре 12 марта. Мы сделали выплату 29 марта, поэтому срок урегулирования по ОСАГО не превышен. Сожалеем, что в итоге деньги вы получили позже, однако это зависело только от цессионария.
Расчет возмещения соответствует Единой Методике, утвержденной Банком России, и все страховые компании обязаны ее использовать. Мы произвели расчет на основании акта осмотра и фотографий независимого эксперта, которые были нам предоставлены цессионарием. Замок крышки багажника в расчет включен.
Акт осмотра и расчет мы направили на электронную почту, указанную в заявлении. После выплаты мы не получали заявления от цессионария о необходимости провести еще один осмотр для выявления дополнительных скрытых повреждений. В случае необходимости, заявление можно направить нам по Почте России: АО «Тинькофф Страхование»; 127287, город Москва, Хуторская 2-я ул., д. 38А стр26.