Потеря багажа

Столкнулась с неприятной ситуацией. Вылетала с Пхукета 16 апреля в Санкт-Петербург. По прилёту выяснилось, что у меня и у большинства пассажиров был утерян багаж. До отпуска я оформила страховку Тинькофф и это было правильным решением. Менеджер Юлия Косьянова попросила собрать пакет документов для выплаты по страховому случаю. Компенсацию направили на мой счет буквально сразу же. Большое спасибо Юлии. Номер моего полиса 8546147077