Отказ в страховом случае. Протянули 4 месяца.

В продолжении отзыва https://www.asn-ne...
Протянули 4 месяца и отказали в страховом случае, из за того что УК не предоставила страховой акт залива с соседней квартиры, со своей квартиры акт от УК я предоставил.
Почему я должен платить за потопы соседей?
С чего я вообще должен был предоставить акт от собственника квартиры виновника?
Почему меня никак не уведомляли о каких либо изменениях? Об отказе узнал случайно, зайдя в личный кабинет.
Вообще никаких уведомлений, о том что сроки затягиваются и так далее.
Больше в Ресо страховаться не буду.