Отвратительная компания!!!! Платишь огромные деньги и в ответ - НИЧЕГО!!!!

Дело №53509-01АД/14

Впервые застраховался в этой гадкой компании и больше никогда тут страховаться не буду!!! Наитупейшие сотрудники, которые не могут решить никакого вопроса.
Автомобиль находит на СТОА, где проходит ремонт после ДТП. В ходе ремонта были обнаружены повреждения на переднем бампере, которые не были описаны ранее. В ходе ДТП была повреждена левая часть, а повреждения на накладке бампера с правой стороны. Отправили документы на согласование, так как ремонт уже производят и бампер сняли для покраски и норма/час страховая оплачивает, так эти лохи не соизволили согласовать ремонт этой накладки!!! Они предлагают обратиться по новому случаю и заного они будут оплачивать снятие бампера, ремонт накладки и норма/часы!!!
А за что вы платите при премиум пакете так вообще НЕ ПОНЯТНО!!! За карточку черного цвета, если только!!! Я заплатил огромную сумму за этот полис и вот такое получаешь в ответ!!! Первональный ВИП (смешно даже) менеджер вообще ничего решить не может и ни с кем соединить тоже. Когда я задал вопрос, а на кой хрен мне этот менеджер и что он делает, то получил ответ — ну я же позвонила вам и сказала номер дела и отправила согласование на сервис!!!
ЭТО И ЕСТЬ ВИП-СЕРВИС В ЭТОЙ КОНТОРЕ!!!
НЕ СТРАХУЙТЕСЬ ТУТ!!! ОДИН РАЗВОД!!! НИЧЕГО НЕ ХОТЯТ ДЕЛАТЬ!!!