БИН Страхование - отзывы
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Претензия

Дело У000072389/14 Москва
31.03.2014 подала документы по страховому случаю, машину признали в тотал, (хотя ее можно отремонтировать) согласилась на годные остатки, посчитали сумму в 217000 руб. Не буду уж описывать что не согласна и что подам в суд, не об этом речь. В договоре написано, что выплаты будет произведена в течении 30 рабочих дней! Прошло время, а денег нет!!! Почему??? На звонки мои оператор говорит пишите претензию и в течении 10 рабочих дней Вам ответят. Знаю, что документы уже в бухгалтерии. Все очень долго, все решается по телефону, столько нервов потрачено на все это. Никому и никогда не посоветую БИН страхование!!! Очень сожалею, что с вами связалась.

Ничего не понравилось
Очень долго
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
Уважаемая Кристина Андреевна!

Ваша претензия № 22432 зарегистрирована и передана в работу. Как только ответ на претензию поступит к нам, наши сотрудники обязательно с Вами свяжутся и проинформируют. Приносим наши извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование».
4 комментария
4 комментария
  • Кристина (гость)
    10:06

    Операторы вообще незнают что отвечают! Одна говорит, что выплата производится в течении 30 раб дней после поступления документа в бухгалтерию, хотя в правилах написано в течении 30 рабочих дней после подачи полного пакета документов в страховую! Так в какой срок должна быть произведена выплата????

  • ООО "БИН Страхование"
    14:33

    Уважаемая Кристина Андреевна!

    По результатам рассмотрения оставленной Вами информации, сообщаем, что выплата по убытку У-000-072389/14 была произведена 15.05.2014г. на указанный Вами в заявлении расчетный счет.

    С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование».

  • АСН Администратор
    14:34

    Уважаемый автор, решилась ли Ваша проблема?

  • Кристина (гость)
    18:48

    Да спасибо, все решилось, но нервов потраченных не вернуть! Теперь готовлю документы в суд так как не согласна с выплатой!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля