Ребенок занимается профессионально спортом. Каждый год оформляем страховку от несчастного случая. Постоянно происходят «беды»: то руку сломает, то палец вышибит — никогда не обращалась в страховую компанию. 14 февраля на уроке физкультуры ребенок разбил голову — наложили 5 швов. Обратилась с полюсом в РСТК. До сих пор нет ответа. То перезвоните, теперь — мы сами позвоним, то «Москва решает — случай или нет...»?????? А что же это? За все время единожды дозвонилась по горячей линии — дали сотовый телефон Директора -Юлия Раисовна. Только ее набрала и начала излагать, что не могу дозвониться, т.к. телефон отдела выплат отключен оператором — она бросила трубку. Я перезвонила со своего сотового, т.к. поняла, что необходимо записать разговор. Он записался — «я по сотовому не общаюсь» и снова бросила трубку. Даже не дает задать вопрос — куда обращаться. Время 15-30, ни один уфимский телефон с сайта РСТК не отвечает!!! Если банкроты — так и озвучивайте. Скоро снова ребенок едет в спортлагерь. БАРДАК!!! Выплаты не большие, очень занижены, но буду обращаться в суд за моральным ущербом — РСТК полностью наводит негатив по страхованию от несчастных случаев.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
Компания уже не работае???
Ребенок занимается профессионально спортом. Каждый год оформляем страховку от несчастного случая. Постоянно происходят «беды»: то руку сломает, то палец вышибит — никогда не обращалась в страховую компанию. 14 февраля на уроке физкультуры ребенок разбил голову — наложили 5 швов. Обратилась с полюсом в РСТК. До сих пор нет ответа. То перезвоните, теперь — мы сами позвоним, то «Москва решает — случай или нет...»?????? А что же это? За все время единожды дозвонилась по горячей линии — дали сотовый телефон Директора -Юлия Раисовна. Только ее набрала и начала излагать, что не могу дозвониться, т.к. телефон отдела выплат отключен оператором — она бросила трубку. Я перезвонила со своего сотового, т.к. поняла, что необходимо записать разговор. Он записался — «я по сотовому не общаюсь» и снова бросила трубку. Даже не дает задать вопрос — куда обращаться. Время 15-30, ни один уфимский телефон с сайта РСТК не отвечает!!! Если банкроты — так и озвучивайте. Скоро снова ребенок едет в спортлагерь. БАРДАК!!! Выплаты не большие, очень занижены, но буду обращаться в суд за моральным ущербом — РСТК полностью наводит негатив по страхованию от несчастных случаев.