Мошенническая страховая компания

В начале сентября 2014г произошло ДТП. Все документы были приняты в РСТК г.Иваново. Но проходит месяц, второй — денег нет. Офис съехал, не оставив координат. Случайно узнала куда переехали (на официальном сайте до сих пор указан старый адрес и телефон). Спрашиваю — на каком этапе рассмотрения находится мое дело. Ответ — не знаем, т.к. не работает компьютер (более месяца!!!), звоните сами в Москву. Дозвониться по номеру 8-800… невозможно, никто не отвечает