Напоминаю страховой компании, что сроки выплаты три недели, а не четыре месяца

Виновница ДТП (октябрь 2014) застрахована в северной казне ССС-0696767083 пакет документов был предоставлен, мало того, что выплата занижена в два раза, так почему задерживают выплату и кормят обещаниями каждый месяц. Хочу напомнить страховой о сроках выплат.