Всюду родимую Русь узнаю

Номер дела 1608-2015. Обратились в страховую компанию 10.06.2015. Сегодня 20.07.2015, а направление на СТО у нас так и нет. Причем повреждение незначительное. Звоню почти ежедневно… В офис дозвониться невозможно!!! А в те «счастливые» моменты, когда удается дозвониться — милая девушка (офис-менеджер)обясняет, что она ничего не знает и переключает меня на «отдел по урегулированию убытков». Там практически всегда никто не берет трубку. Несколько раз, правда, мне удавалось поговорить с сотрудником данного отдела, но мне объясняли только одно-ждите, не вы одни такие, у вас же машина на ходу!!! Ждать, я так понимаю, НЕЧЕГО!!! Не знаю на что я надеюсь… но, если бы мне хотелось заняться благотворительностью -я бы деньги, потраченные на страховку, отдала приюту для бездомных животных…