медленная работа

Сегодня хотел узнать сколько будет стоить страховка на авто, но так и не смог. Работают в офисе женщины, которые вообще не хотят шевелиться. На оформление одного человека уходит час и более. Попросил посчитать стоимость, пока одна сотрудница пошла фотографировать машину, а вторая пила чай. Мне отказали, объяснив это тем, что программа одна. Позвонил на горячую линию, объяснили что страховки оформляют до 1.5 часа на одну машину. Мало того что так долго и не хотя они работают, им ещё нужно принести все ксерокопии документов и предоставить помытую машину. Почему страховая компания не может сделать, чтоб ксерокопии делали сотрудники. Представляете, как вы приехали в кафе и заказали поесть, а вилку и ложку нужно свои принести. Это же глуппо бегать ксерокопии делать, чтоб потом ещё тебя застраховали