Четыре месяца борьбы

ДТП случилось летом (поцарапали бампер и крыло), само собой виновен не я. Собрал все документы, через неделю поехал в страховую, написал заявление. Спустя месяц прислали отказ с пометкой, что у оппонента был просрочен полис. Позвонил, разобрались, еду в страховую прошу о пересмотре, спустя пару недель отказ без объяснений. Смотался я еще пару раз к ним (пришлось брать отгулы), отказ, отказ, не объясняют почему, я уже думал судиться. Только после досудебных претензий они начали шевелиться. В итоге четыре с лишним месяца, крыло начало ржаветь…