ВНЕШЭКОНОМСТРАХ - отзывы
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Каско

Четыре месяца не платят

Проблема решена!

Второго декабря угнали застрахованный по каско автомобиль «Рено-Сандеро». С 10 февраля все документы, включая справку о приостановке уголовного дела, находятся во Внешэкономстрахе. С тех пор — только отговорки в центре урегулирования: вас проверяют… готовим соглашение… скоро заплатят… звоните в бухгалтерию… Откровенно тянут время. Четыре месяца от страхового случая, два — от момента подачи всех документов. Очень непорядочно!
Номер полиса — АТ 016999. Страхователь — Чуйкин Антон Витальевич.

нет позитива
тянут время четыре месяца
Скорость выплат
Качество обслуживания
17 комментариев
17 комментариев
  • NASHOTAMI Kantara
    13:54

    Антон Чуйкин, добрый день. А Вы по какому принципу выбирали страховую компанию?

  • NASHOTAMI Kantara
    14:08

    ТС в залоге у банка? Вы в дальнейшем выбирайте СК сами или только через знакомых. Подавайте до судебную претензию в страховую, если через месяц не урегулируют, то в суд. И по исполнительному листу получите денежные средства, а лучше арестовать счет(а) в банке, чтоб не вывели.

    • гость (гость)
      14:31

      вы что там курите?! откуда такие советы?

      10 февраля только все доки и справку о закрытии дела принесли, какой срок согласования у страховой?

      если на месяц задержали, до досудебку напишите и все ок будет

  • NASHOTAMI Kantara
    19:15

    По своему опыту знаю.

  • АО ВНЕШЭКОНОМСТРАХ (гость)
    16:28

    Уважаемый Клиент!

    Срок рассмотрения Вашего страхового события считается с момента предоставление справок из компетентных органов, а не от даты наступления страхового события! Ваше дело рассмотрено в срок предусмотренный правилами страхования нашей страховой компании. Нарушение регламента отсутствует.

    Денежная компенсация переведена Вам! Подтвердите данное мероприятие…

    Благодарим Вас за выбор нашей страховой компании, надеемся на дальнейшее сотрудничество!

    С Уважением,
    АО ВНЕШЭКОНОМСТРАХ

    • Антон Чуйкин (гость)
      16:45

      На ответ Внешэкономстраха: от 10 февраля, когда я предоставил все документы, прошло больше двух месяцев. На мой взгляд, это все же нарушение регламента.
      Денежную компенсацию подтвердить не могу, ибо на мои счета ничего не поступило.
      Да и как могло поступить, если согласно объяснению ваших же специалистов, мы сначала должны подписать абандон? Который все никак не подготовят…
      Так что извините, не вводите в заблуждение ни меня, ни людей, которые это читают.
      Жду конструктивного ответа — в виде настоящих денег.

    • Антон Чуйкин (гость)
      19:50

      А вот теперь деньги поступили! Приятно осознавать, что затраченные усилия приносят нужный результат. Внешэкономстрах: подтверждаю данное мероприятие…
      И благодарю, хотя и с опозданием.

      • АО СК ВНЕШЭКОНОМСТРАХ (гость)
        21:20

        Уважаемый Клиент!

        Благодарим Вас за обратную связь, срок выплаты по угону/тоталу составляет 30 рабочих дней, с учетом праздничных дней, и переоформлением лицензии Банком России 24.02.2016 (в связи с изменением наименования и места нахождения СК) возможно произошла, небольшая задержка. Проносим свои извинения! Главное, что Вы получили денежную компенсацию и все вопросы снимаются.

        Благодарим Вас за выбор нашей страховой компании!!!

        С Уважением,
        АО СК Внешэкономстрах

  • Артемка
    19:29

    Мечтать полезно.

  • Артемка
    19:30

    Разве еще не отозвали лицензию?

    • АО СК ВНЕШЭКОНОМСТРАХ (гость)
      21:27

      Уважаемый Артемка!

      Лицензию переоформили 24 февраля 2016 года. Увеличили уставной капитал 24.02.2016 года — теперь он составляет более 1 МЛРД РУБЛЕЙ.

      Обращайтесь к нам в компанию, согласуем Вам хорошие условия. Уведомляем Вас, что срок согласования по риску «ущерб» составляет до 5 рабочих дней… Сотни клиентов выразили нам благодарность в устной, письменной форме на данной ресурсе и других источниках… убедитесь в этом лично!

      С Уважением
      АО СК ВНЕШЭКОНОМСТРАХ

  • NASHOTAMI Kantara
    21:36

    А Вы будете пролонгировать полис на следующей год в этой компании? Если проблема решена, то оценку будете менять по отзыву?

    • Антон Чуйкин (гость)
      08:58

      Знаете, у меня сложилось ощущение, что если бы не публикация здесь, а также статья на сайте «Комсомольской правды», в «Автопанораме» и эфир на «Шансоне» (спасибо, коллеги!), и еще если бы не жалоба в Центробанк, я бы не увидел денег так быстро (!). «Всего» четыре месяца от угона, два от подачи всех документов. Не уверен, что готов нажимать на все эти рычаги еще раз, поэтому с Внешэкономстрахом мы расстаемся. Полагаю — к обоюдному удовольствию.

      • Гость (гость)
        09:58

        2 месяца первых когда справку получаете, не являются сроком рассмотрения, типа ищут вашу машину…

        Да ваши статьи ни на что не влияют, если бы пресса имела хоть какое то влияние на действительность, то в стране все по-другому было бы…

        Офшорный скандал возьмите в пример, у нас всем пофиг, а по всему миру отставки идут и извинения

        У вас маленький опыт, оформите КАСКО в росгострахе и стекло менять будут месяца 3…

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля