Лучше получить выплату в небольшой компании, чем в Росгосстрахе

Живу в г.Салават Республики Башкортостан. ДТП произощло в моем городе. Виновник застрахован в РСТК. Филиал в нашей республике имеется только в Уфе. Решил сначала обратиться в свою компанию, в которой страхуюсь уже много лет-Росгосстрах и получил отказ!!! Они мне сказали, что в моем случае, если я обращаюсь в свою компанию нужно в 8-00 в понедельник получить талончик на определенный день и что талонов только 10 штук. Это что-то невообразимое!
Потом обратился в компанию виновника РСТК — встретили хорошо, помогли оформить все документы, времени ушло 20 минут. Выплату получил через 12 дней после обращения. На ремонт в принципе хватило.