Я Лебезова Марина, купила для своего сына полюс мед.страхования. Для получения мед помощи за границей. Сын поехал в Тайланд.
Номер полюса2074/0025055 застрахованный Белозеров Дмитрий 08.11.1995
Сегодня он получил травму, в состояние аффекта неправильно информировал по телефону оператора сказав, что упал с Байка. Зацепившись за эту фразу ему отказали в первой помощи.
На самом деле он ехал на мото такси(в Тайланде есть такое транспортное средство) из-за языкового барьера произошло не понимание и при высадки он упал. Но никакие объяснения операторов уже не интересовали, сказали все разговоры записываются и поэтому мы не можем ничем вам помочь.
Я звонила просила оказать помощь. Но наверное главное не разобраться а зацепиться за вариант и отказать.
В итоге ему оказали помощь туристы.
Сейчас я хотела бы разобраться и получить официальные ответы.
Отказали в оказании первой медицинской помощи
Я Лебезова Марина, купила для своего сына полюс мед.страхования. Для получения мед помощи за границей. Сын поехал в Тайланд.
Номер полюса2074/0025055 застрахованный Белозеров Дмитрий 08.11.1995
Сегодня он получил травму, в состояние аффекта неправильно информировал по телефону оператора сказав, что упал с Байка. Зацепившись за эту фразу ему отказали в первой помощи.
На самом деле он ехал на мото такси(в Тайланде есть такое транспортное средство) из-за языкового барьера произошло не понимание и при высадки он упал. Но никакие объяснения операторов уже не интересовали, сказали все разговоры записываются и поэтому мы не можем ничем вам помочь.
Я звонила просила оказать помощь. Но наверное главное не разобраться а зацепиться за вариант и отказать.
В итоге ему оказали помощь туристы.
Сейчас я хотела бы разобраться и получить официальные ответы.