РУССКИЙ СТРАХОВОЙ АЛЬЯНС - отзывы
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Это кошмар

Произошел несчастный случай (падение предмета на машину). Страховая не стала отказываться от возмещения ущерба, правда в процессе выяснилось, что при оформлении полиса мне неправильно поставили галочку и гарантийную машину попытались отправить не к дилеру (что конечно не криминально, но в случае чего чревато лишними разборками). Этот вопрос решили пересчетом исходя из оплаченной суммы и припиской в полис.
Это был единственный позитивный момент. Далее начались долгие мытарства по договоренностям о том, как будет произведено возмещение, кто будет считать сумму и что будем делать, если вдруг сумма меня не устроит.
В процессе добавился еще один случай, по которому быстренько все посчитали и оформили отказ по двум детялям из трех (как минимум по одной совершенно на мой взгляд необоснованно) со словами, если что-то не устраивает идите в суд.
Этих денег я тоже не получила.
И последний случай с повреждениями поверх уже имеющихся и заявленных. В частности поверх отказных. естественно ремонта не было, потому как не было денег. Более того, уже месяц этим заявлением никто не занимается.
Звонить бесполезно — в офисе сидят полторы калеки, котрые не могут ничего сделать, потому как это не их работа и они не знают как. Трубку соответственно не берут.
По итогу я уже больше полугода езжу на разбитой машине и хорошо, что она у меня по крайней мере ездит, а не стоит в гараже…

В общем-то милые люди, котрые даже местами готовы идти навстречу и идут, там где они могут решить что-то сами, без привлечения руководства.
Не платят! В режиме вообще. Невозможно дозвониться и узнать что-то по телефону, только ехать. Совершенно неуловимое руководство
Скорость выплат
Качество обслуживания
4 комментария
4 комментария
  • Kutёk
    23:42

    Настенька, а вот когда Вы платили взнос этим 1.5 калекам (вобщем-то милым людям) Вы надеялись, что они от Вашего взноса стихийно размножатся и исправят свои физические недостатки?
    Вы искали себе проблемы на… неважно что и нашли.

  • Анастасия (гость)
    12:29

    Kutek, когда я платила взнос это была полноценная компания. Более того по ней были очень приличные отзывы.
    И не вижу ни единого повода ни для фамильярности, ни для хамства с вашей стороны.

  • Senya
    12:49

    Гм… и почему люди идут в мелкие компании? Ну хочется экономить — пользуйтесь франшизой. Как можно доверять каким то сомнительным лавочкам…

  • Kutёk
    14:02

    Анастасия, приношу свои извинения за фамильярность. Наоборот хотел выразить комплимент, видимо не получился.
    Скажу честно — никогда не видел в отношении Вашего страховщика приличных отзывов, впрочем, как и неприличных тоже.
    Отсюда: www.insur-info.ru/...
    2007 год — сборы 130 тыс. руб. убытки 0 руб.
    2008 год — сборы 87 тыс. руб. убытки 0 руб.
    2009 год — сборы 9,8 млн. руб. убытки 598 тыс. руб.
    Эти сборы и выплаты может обеспечить 1 (один) сотрудник любой страховой компании, работая 2-3 дня в неделю. Предъявите претензии лично тому кто об этой компании «очень прилично отзывался».
    Еще раз пардон, если обидел, не хотел

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля