29.08.2012 года угнан автомобиль, застрахованный по КАСКО в РСТК. После двух месяцев ожидания бумаг из полиции, 06.11.2012 привела все указанные документы в страховую. мне сказали, что не хватает еще одной бумажки — справки, написанной следователем. Три постановления из полиции: о возбуждении уголовного дела, его приостановке и признании меня потерпевшей видимо мало. Ну да Бог с ними, съездила еще раз в полицию, привезла. стали считать выплаты, оказалось, что фраза в полисе о том, что расчет ущерба без учета износа агрегатов относится только к ДТП, а угон — это другое. Вычли износ авто за 2 месяца. Ладно, заключили соглашение и я стала ждать. По истечению 30 банковский!!! не календарных!!! дней я позвонила в страховую. Мне сказали просто — денег нет. Обиваю пороги страховой вторую неделю. Результат нулевой, кормят завтраками, но деньги так и не перечисляют. 13.12.12 направляли претензионное письмо, все лежит без движения… Сегодня сидели у директора: директор и менеджер — два здоровенных мужика. И издевались надо мной. Я это по другому назвать не могу. Менеджер говорит, что он тут вообще не причем, ничего не знает. И перезванивать всем своим клиентам он не может, и разбираться он не должен в этом. Директор был более милым, начал перечислять все свои проблемы, что он три года в отпуск то не ходил, что заплатил он за Иркутск, Владивосток и еще какие то регионы. Я так и не поняла — почему моими деньгами заплатили страховку в Иркутске?
И почему я должна сидеть и ждать полагающихся мне выплат.
номер полиса 660 03 АТ-032603 от 27.06.2012 г.
Соглашение о выплате 660-12-00426 от 08.11.2012 г.
У меня нет денег на новое авто, а автомобиль мне необходим как воздух. Во-первых на новый год я еще летом заказала базу за 550 км, все уже проплачено. Добраться до нее с горными лыжами, с пр. скарбом в руках не реально. С нового года выхожу на новую работу в соседнем городе, без машины туда не добраться.
Я в отчаянии!!!!
Одно утешает - каждому воздастся по заслугам.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
Страховая не платит!
29.08.2012 года угнан автомобиль, застрахованный по КАСКО в РСТК. После двух месяцев ожидания бумаг из полиции, 06.11.2012 привела все указанные документы в страховую. мне сказали, что не хватает еще одной бумажки — справки, написанной следователем. Три постановления из полиции: о возбуждении уголовного дела, его приостановке и признании меня потерпевшей видимо мало. Ну да Бог с ними, съездила еще раз в полицию, привезла. стали считать выплаты, оказалось, что фраза в полисе о том, что расчет ущерба без учета износа агрегатов относится только к ДТП, а угон — это другое. Вычли износ авто за 2 месяца. Ладно, заключили соглашение и я стала ждать. По истечению 30 банковский!!! не календарных!!! дней я позвонила в страховую. Мне сказали просто — денег нет. Обиваю пороги страховой вторую неделю. Результат нулевой, кормят завтраками, но деньги так и не перечисляют. 13.12.12 направляли претензионное письмо, все лежит без движения… Сегодня сидели у директора: директор и менеджер — два здоровенных мужика. И издевались надо мной. Я это по другому назвать не могу. Менеджер говорит, что он тут вообще не причем, ничего не знает. И перезванивать всем своим клиентам он не может, и разбираться он не должен в этом. Директор был более милым, начал перечислять все свои проблемы, что он три года в отпуск то не ходил, что заплатил он за Иркутск, Владивосток и еще какие то регионы. Я так и не поняла — почему моими деньгами заплатили страховку в Иркутске?
И почему я должна сидеть и ждать полагающихся мне выплат.
номер полиса 660 03 АТ-032603 от 27.06.2012 г.
Соглашение о выплате 660-12-00426 от 08.11.2012 г.
У меня нет денег на новое авто, а автомобиль мне необходим как воздух. Во-первых на новый год я еще летом заказала базу за 550 км, все уже проплачено. Добраться до нее с горными лыжами, с пр. скарбом в руках не реально. С нового года выхожу на новую работу в соседнем городе, без машины туда не добраться.