страховой полис №020-АТ-0026420, срок действия до 14.02.13. 24.01.13 произошёл страховой случай с моим авто,(пежо 308 2011г.в. взят в кредит у официального дилера), которым управляла вписанная в страховку моя сестра, не справившись с управлением был совершён наезд на металлическое ограждение путепровода, в результате вся левая сторона повреждена(оба бампера менять, крыло пластиковое разрушено, обе левые двери помятые, заднее крыло тоже с вмятиной, ну и мелочи типа колпаков и дисков)Других участников дтп нет.Справку из гибдд взяли этой же ночью.28.01.13 я как владелец поехал в филиал сдавать документы и предоставить машину на осмотр. Осматривал машину сотрудник отдела урегулирования, после чего собрав весь пакет документов мне было сказано звоните через неделю. С лучшими ожиданиями, так как отзывов об РСТК ещё не читал, я как наивный чукотский юноша позвонил в указанные строки, и после нескольких попыток дозвониться мне было сказано что результатов из Москвы по моему делу ещё нет и попросили позвонить в среду. В среду попросили позвонить в конце недели, потом в начале недели, и так длится по сей день. На мой вопрос сколько рассматривается дело было сказано -20 дней. После N-ного количества посещений, и попыток выяснить причину задержки сотрудник отдела урегулирования сказал, что возможно это связано с тем что идёт пролонгация договора с СТО дилера(во что вериться с трудом потомучто уже почти март на дворе).Больше никакой информации мне не сообщается. Страховка закончилась, продлевать у них даже и мысли не было.Подумываю уже искать хорошего автоюриста и вести дело к суду.
Всё что было до момента когда должен быть ответ: говорили вежливо,осмотр времени много не занял,подсказали о недостающих документах
ответа так и нет,ни отказа,ни направления на ремонт
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. компанией затянут процесс урегулирования убытка.
филиал РСТК в г.Уфа-уже месяц нет ответа по КАСКО
страховой полис №020-АТ-0026420, срок действия до 14.02.13. 24.01.13 произошёл страховой случай с моим авто,(пежо 308 2011г.в. взят в кредит у официального дилера), которым управляла вписанная в страховку моя сестра, не справившись с управлением был совершён наезд на металлическое ограждение путепровода, в результате вся левая сторона повреждена(оба бампера менять, крыло пластиковое разрушено, обе левые двери помятые, заднее крыло тоже с вмятиной, ну и мелочи типа колпаков и дисков)Других участников дтп нет.Справку из гибдд взяли этой же ночью.28.01.13 я как владелец поехал в филиал сдавать документы и предоставить машину на осмотр. Осматривал машину сотрудник отдела урегулирования, после чего собрав весь пакет документов мне было сказано звоните через неделю. С лучшими ожиданиями, так как отзывов об РСТК ещё не читал, я как наивный чукотский юноша позвонил в указанные строки, и после нескольких попыток дозвониться мне было сказано что результатов из Москвы по моему делу ещё нет и попросили позвонить в среду. В среду попросили позвонить в конце недели, потом в начале недели, и так длится по сей день. На мой вопрос сколько рассматривается дело было сказано -20 дней. После N-ного количества посещений, и попыток выяснить причину задержки сотрудник отдела урегулирования сказал, что возможно это связано с тем что идёт пролонгация договора с СТО дилера(во что вериться с трудом потомучто уже почти март на дворе).Больше никакой информации мне не сообщается. Страховка закончилась, продлевать у них даже и мысли не было.Подумываю уже искать хорошего автоюриста и вести дело к суду.