Матерятся и бросают трудки когда обращаешься с проблемой

Обратилась я в страховую компанию в связи с тем что поликлиника дала мне 2 разных направления, -одно направление по факту которое я отдавала в поликлинику, которое получила от врача месяц назад, второе которое мне выдал И Р. В направлении которое я получила в этом месяце было 50 % от тех анализов которые мне положены по закону В моей просьбе прояснить ситуацию и повлиять на ее решение я была послана матом Татьяной Александровной