Страховая выплата по РИНКО в Техносиле

Купили стиральную машинку, толком не стирала, так как она постоянно ломалась, и когда она в очередной раз сломалась, у меня уже машинка была на дополнительной гарантии РИНКО (купила ее за 2 тысячи рублей).Обратилась в сервисный центр РИНКО, пришел мастер, посмотрел, сказал что перезвонят в течении нескольких дней, звонка ждали месяц, позвонили сами, на что первый раз мне сказали что деталь заказали, курьерская служба после майских праздников привезет, прошли майские праздники, деталь увы не пришла… звоню второй раз, специалист который работает по страховке РИНКО ушел в отпуск, и ждать на этот раз мне пришлось 2 недели, пока специалист отдохнет, на 3 раз позвонил муж, надовил, и ему сказали, что нашу машинку никто ремонтировать не будет, нам составили акт, чтобы мы либо могли купить новую за такую же сумму, либо забрать деньги. Пришли в магазин за деньгами, а нам говорят, что РИНКО должен был отправить документы в магазин, посоветовали снова обратится в сервисный центр РИНКО. Там же нам специалисты сказали, что акты на возврат или обмен рассматриваются в течении 30 рабочих дней. Теперь вот месяц звоню в эту уродскую канторку, постоянно узнаю, на каком этапе рассмотрения находятся мои документы (чтобы отправить бумажку в техносилу, в которой будет написано, что нужно вернуть деньги, они делают в течении 30 рабочих дней, а нам значит с ребенком маленьким надо стирать вещи на руках...(((( Так мало того, чтобы узнать на каком этапе рассмотрения находятся мои документы, необходимо оставить заявку, и они в течении 5 дней возможно перезвонят… Это просто кошмар.Всем на будущее просто искренне советую, не покупайте товары в Техносиле, и ни в коем случае не покупайте дополнительную страховку по РИНКО, намучаетесь, все нервы оставите. негатива просто ужас