Несоблюдение сроков возврата денежных средств при расторжении договора

11.02.2023 оформил кредит в Альфа-Банк. «Бонусом» были 5 страховок, из которых только одна обязательна для сохранения процентной ставки. Сотрудник банка заявил, что не может оформить мне кредит только при наличии одной обязательной, подключаются все. Ну ок. 13.02.2023 лично в головном офисе на Шаболовке подал 4 заявки на расторжение договоров: 2 — альфастрахование и ещё 2 — альфастрахование жизнь (все находятся в одном офисе). Сотрудники приняли заявки, и сказали, что в течение 10 дней деньги поступят на счёт. По двух страховкам, от АльфаСтрахование, недорогим, деньги пришли уже 12.02.2023.А по двум другим, в АльфаСтрахование жизнь, 16.02.2023 позвонил на горячую линии узнать статус моих обращений на расторжение. Девушка сказала, что документы отправлены в банк, выплата будет, ВНИМАНИЕ, ДО 28.02.2023!!! То есть 13.02.2023 приняли заявление, и вместо 10 суток, в течение которых обязаны вернуть мне средства, срок возврата волшебным образом увеличился до 15 суток. Дело видимо в сумме к возврату, а это ни много ни мало 180 т.р.