Татьяна, добрый день!
В данный момент мы проводим проверку по Вашему обращению. О результатах обязательно уведомим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Татьяна, здравствуйте, я получил ровно такое же сообщение от СК АльфаСтрахования. Согласен с Вами, что ситуация с подтасовкой сведений о ТС при автозаполнении — это умышленный обман своих клиентов, поскольку даже разбираться никто не хочет. Предлагаю объединить усилия для подачи коллективных жалоб во все возможные инстанции, чтобы отбить у нерадивых страховщиков желание наживаться за счет нас с вами.
Татьяна, добрый день!
Благодарим за ожидание.
Готовы решить вопрос. Для получения более подробной информации просим Вас написать нам на электронную почту good-service@alfastrah.ru. В теме письма укажите, пожалуйста, «ASN 88679».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Как всегда страховые мягкие и пушистые. А пользователи, которые страхуют автомобили постоянно - "ушлые бандиты, которые вас обкрадывают"
Ситуация один в один с https://www.asn-ne.... Ночью пришло уведомление о досрочном расторжении договора ОСАГО.
Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 30.11.2022 г. был заключен договор
обязательного страхования ХХХ 0280402704, оформленный в виде
электронного документа.
АО «АльфаСтрахование», руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного
страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
утвержденных Положением ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом
изменений), настоящим уведомляет Вас о досрочном прекращении действия
указанного выше договора обязательного страхования, оформленного в виде
электронного документа.
Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования
является предоставление Вами при заключении договора обязательного
страхования ХХХ 0280402704 ложных сведений о мощности ТС, имеющих
существенное значение для определения степени страхового риска.
Договор обязательного страхования ХХХ 0280402704 считается досрочно
прекращенным по инициативе страховщика с момента получения Вами
настоящего уведомления.
Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращения договора ОСАГО на
основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской
ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её
часть страхователю не возвращается.
С уважением, АО «АльфаСтрахование»
23.03.2023 г.
В данных была допущена ошибка в мощности, обычно всё подтягивается автоматом и не обратили внимание. По VIN номеру не видно какая машина? Живем в век цифровой информации. Не можете из базы подтянуть? Учитывая, что эта ошибка сплошь и рядом — это ваша специальная уловка, чтобы водителей «кидать» на страховую сумму". Докажите обратное, если это не так.
Мощность в полисе указана 106л.с., а автомобиль 122 л.с. Почему при формировании полиса не подтягивается мощность автоматически? Поле VIN идет выше.
Как полис прошел проверку в РСА?
Неужели, нельзя уведомить об ошибке? 16 л.с. экономить никто не хотел. Это копейки по сравнению аннулированного полиса. Указали бы, я бы доплатила. Даже не дали шанса исправить ошибку. Даже ГИБДД дают.
Вопрос был успешно решен в Вашу пользу, полис восстановлен.
Хорошего Вам дня!