Отзывы о страховой компании «Сбербанк Страхование»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Мария Александрова Представитель СК29.03.202315:00
Здравствуйте!
Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, а также ФИО и дату рождения ребенка. В теме письма укажите «88844 ASN». Буду проверять.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер-
Мария Александрова Представитель СК30.03.202303:39
Здравствуйте!
Письмо получила, спасибо. Все проверю и вернусь к вам.
С уважением,
Мария Александрова
СберИгорь Валерьев (гость)31.03.202316:22Возможно, письмо не доставили, неприятная ситуация.
Бычкова Юлия Сергеевна (гость)03.04.202312:40Как я и предполагала, началось издевательство и хождение по мукам… После повторной отправки выписного эпикриза из истории болезни ребёнка, через 2 дня позвонили мне с номера 900 и говорят: " Страховой компании нужен первичный медицинский документ". Говорю:«Что значит первичный? Официальное название требуемой бумаги скажите. Больница, кроме выписного эпикриза, никогда на руки больше ничего не предоставляет и не должна предоставлять! Или надо найти врача скорой и он должен сочинение написать, типа „приехали в парк, а там ребёнок лежит, встать не может, мы его на носилки и в больницу...“ Так что ли? Но это же полный бред!!!» На что сотрудница сбербанка сказала:«Хорошо, я сейчас составлю заявление и СК пусть делает официальный запрос в больницу и запрашивает то, что им надо и чего не достаёт». Говорю:«Правильно!» На том и попрощались.
Сейчас же повторный звонок с номера 900 и опять:«Просьба поедоставить выписной эпикриз из истории болезни номер такой-то...» Девушки, милые, он у вас есть!!! Вы с него считываете номер истории болезни и название больницы! Я вам его отправляла дважды!!!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
СК требует предоставить документы, которые были предоставлены в первую очередь.
Ребёнок застрахован: «Спортивная защита», Договор страхования № 010WS3370226680 от 03.09.2022 г. Произошёл несчастный случай, катаясь с горки, разбился: разрыв печени, подкапсульный разрыв правой почки и селезёнки, многочисленные ушибы, внутреннее кровотечение. По скорой доставлен в больницу, где экстренно проведена операция, реанимация, затем месяц в хирургическом отделении провёл, выписан для дальнейшего лечения и наблюдения в поликлинику по месту жительства. Через филиал Сбербанка подала все документы в страховую компанию, заявление № 043765-ЛС-23. Первым же документом естественно предоставлен был выписной эпикриз из больницы. В результате СК пишет:«Просьба предоставить недостающие документы, выписной эпикриз.» Вы о чём??? Вы же сами в письме с него же списываете номер истории болезни, название больницы! Или правды не существует и СК всё сделает, чтобы нажиться на горе людей и пострадавших детях, лишь бы не платить. Я отправила вам повторно выписку, но предполагаю, как уже начиталась в отзывах, что потребуете ещё что-то предоставить и так до бесконечности…
Спасибо, что сообщили о решении вопроса.
Заявленное событие было признано страховым случаем.
Выплату страхового возмещения по договору страхования перевели на карту.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер