Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Ошибка при оформлении ОСАГО

При продлении полиса ОСАГО на сайте АстроВолга на последнем этапе «Оплата» появляется Ошибка: «Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста попробуйте позже; Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста проверьте правильность ввода данных и попробуйте снова». Все данные проверил, ошибок нет.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не оказала оперативного содействия, клиент вынужден был обратиться в другую компанию.
10 комментариев
10 комментариев
  • АСН Администратор
    09:37

    Уважаемый Василий, сообщите, пожалуйста, номер полиса, который Вы продлеваете.

  • Василий (гость)
    09:41

    ХХХ 0241440123

  • Василий (гость)
    10:04

    спасибо, всё получилось

  • Василий (гость)
    10:15

    Что получилось? Мне что сейчас делать?

  • s.demina Представитель СК
    11:19

    Добрый день!

    Приносим свои извинения, если для вас актуален вопрос заключения договора ОСАГО с нашей компанией, просим вас повторно заполнить заявление в личном кабинете. Если вы столкнулись с трудностями при оформлении, обратитесь на почту e-polis@astrovolga.ru или в ближайший к вам офис компании, контакты офисов по ссылке: https://astrovolga...

    С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»

  • Сергей (гость)
    07:27

    У меня также При продлении полиса ОСАГО на сайте АстроВолга на последнем этапе «Оплата» появляется Ошибка: «Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста попробуйте позже; Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста проверьте правильность ввода данных и попробуйте снова». Все данные проверил, ошибок нет.

  • Сергей Савин (гость)
    07:54

    Страхуюсь у Вас с 2021 года. Сейчас хотел заключить на следующий год, но. При продлении полиса ОСАГО на сайте Астро-Волга на последнем этапе «Оплата» появляется Ошибка: «Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста попробуйте позже. Заполнял уже несколько раз и на компьютере и на ноутбуке и в разных браузерах — результат одинаков. Заполняю очень правильно и скрупулёзно всё проверяю. Мой предыдущий полис ХХХ 0248173167.
    В Вашем офисе на 700 рублей дороже просят. Я так понимаю Вы специально отключаете возможность людям оплатить полис ОСАГО на сайте.

  • s.demina Представитель СК
    08:49

    Добрый день!

    Приносим свои извинения, если для вас актуален вопрос заключения договора ОСАГО с нашей компанией, просим вас повторно заполнить заявление в личном кабинете. Если вы столкнулись с трудностями при оформлении, обратитесь на почту e-polis@astrovolga.ru или в ближайший к вам офис компании, контакты офисов по ссылке: https://astrovolga...

    С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»

  • Василий (гость)
    11:40

    Проблема решилась оформлением полиса ОСАГО в другой страховой компании. Через пять минут после заполнения всех данных полис пришёл на эл. почту, а в «Астро-Волгу» я больше ни ногой.

  • Савин Сергей Петрович (гость)
    15:05

    Ошибка при оформлении ОСАГО онлайн. С утра и уже до вечера так и не смог оформить полис Осаго онлайн. Последний номер проекта 07855496. Все данные переписываю с прошлого полиса № ХХХ 0248173167. Страхуюсь у Вас четвёртый год. В Офисе всегда всё проходило без проблем. Хотел через интернет, онлайн оформить и оплатить. Почему ошибка? Уже раз 10 заполнял очень внимательно. Обращался к Вам на почту e-polis@astrovolga.ru — ответ сильно заняты, В Telegram также отфутболили. Помогите пожалуйста!!! Мне 63 года, ветеран труда, почётный донор. Сдвиньте пожалуйста мой проект страхования: 07855496 Дайте произвести оплату и получить Электронный полис Осаго.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля