Не смогла вписаться в ОСАГО

10 мая получила права и захотела вписаться в ОСАГО, чтобы ездить законно и легально, но не тут-то было: страховой брокер категорически отказалась вписывать меня в страховку, мотивируя тем, что «Мне все равно откажут вписывать человека, не буду я никого вписывать, езжайте в офис, там не откажут, надо чтоб 4 месяца прошло страховки/после прав, тогда я попытаюсь». Законы РФ? Да кого они волнуют вообще? Езжайте в офис, там законы людей беспокоят, а нам и так нормально живется. В ближайший офис мне добираться 150-200 км (отличная идея же — новичку без страховки ехать в крупный город для того, чтоб показать бумажки, которые можно отправить по электронке или Ватсапп, верно?). Обратились к брокеру в соседний город — там сказали, что ничем не могут помочь, меня может вписать ТОЛЬКО тот брокер, который мне полис и выдавал. На сайте в электронном виде я тоже не могу вписаться, потому что при всем функционале сайте изменения в страховку может вносить ТОЛЬКО брокер, который меня страховал. Техподдержка с сайта тоже ничего не может сделать и тоже посылает к брокеру, который нас уже послал с нашим вопросом.
Ладно, подумали мы с мужем, давайте обратимся в ближайший офис и доедем до него, раз уж так надо. Позвонили в ближайший офис в Кораблино, Рязанская область. «Вежливые» люди на том конце провода тупо отправили нас в ЧС вместо вписывания в страховку. На телефонах горячих линий в будний день трубку либо никто не берет, либо заявляют, что этим они не занимаются и не знают, кто может помочь. Поняв, в какую субстанцию мы вляпались, застраховались в другой страховой без проблем, даже не вылезая из машины, страховку с Астро-Волгой расторгли, не рекомендуем никому с ними связываться, ибо единственное, что можно с ними сделать удаленно — это страховку расторгнуть, даже к брокеру не отправили, удивительно! С учетом потерянных денег за расторжение и то выгоднее получилось, чем чапать 200 км туда и 200 км обратно до Тулы или Воронежа, следующего ближайшего офиса. Полдня потраченного времени, минус 20% от страховки на пустом месте, потраченный километр нервов на общение с равнодушными людьми, которые просто бросают трубки и шлют к брокерам, даже не пытаясь как-то помочь.