Неконтактная компания

Здравствуйте! Попытались через личный кабинет изменить права в электронном осаго, т.к. получены новые. Постоянно выходит ошибка. Написали запрос в страховую через обратную связь, не отреагировали, по телефону дозвониться невозможно. Заказать на сайте обратный звонок также невозможно. Никакой связи с компанией нет, кроме как идти ногами в офис. Боюсь предположить, что будет, если придется обращаться по дтп!