Страховая неплатит

Уважаемый Дмитрий!
Позвольте Вам напомнить, что 22 августа 2013 года у нас с Вами состоялся телефонный разговор по вопросу Вашего обращения на сайт www.asn-news.ru. Для выяснения всех обстоятельств и возможности скорейшего разрешения сложившейся ситуации, я просила Вас предоставить информацию, с указанием номера Договора страхования. К сожалению, данную информацию от Вас я так и не получила.
Внимательно изучив Ваше обращение, оставленное 17.09.2013 года на сайте www.asn-news.ru, и материалы выплатных дел, предоставленных мне сотрудниками Челябинского филиала, готова сообщить Вам следующее:
За период действия Договора страхования № 412 МР 0326 от 31.05.12 г., заключенного между Вами и ОАО «СОГАЗ», в Челябинский филиал ОАО «СОГАЗ» Вами было подано 8 (восемь) заявлений о наступлении страховых случаев. На сегодняшний день Вам произведена выплата страхового возмещения по 6 (шести) убыткам в полном объеме и в установленные Законом и Правилами страхования сроки. В силу очевидных обстоятельств я не имею права указывать общую сумму полученного Вами страхового возмещения, именно этот факт не позволяет мне опровергнуть написанную Вами формулировку «смешная сумма».
Относительно убытков, заявленных Вами:
— 20.05.13 г. — заявление о событии, в котором указано о повреждении колес, в виде боковых порезов с нарушением корда. На основании п.п. 4.2.7. Правил страхования средств автотранспорта: «Не являются страховыми случаями по настоящим Правилам события, не повлекшие причинения дальнейшего ущерба транспортному средству либо не связанные с иными повреждениями транспортного средства в результате страхового случая, в т.ч. повреждения автопокрышек и/или дисков колес».
— 06.06.13 г. — заявление о событии, в котором указаны повреждения в виде царапин на передней правой двери. В компетентные органы Вы не заявляли, документы, фиксирующее факт ДТП, в страховую компанию не предоставляли. В соответствии с п. 15 приложения № 3 к Договору страхования № 412 МР 0326 от 31.05.12 г. Страховщик вправе осуществлять выплату в пределах 5% от страховой суммы, без предоставления документов из компетентных органов только при повреждении стекол и приборов внешнего освещения. При повреждении деталей кузова, в т.ч. незначительных, предоставление документов из компетентных органов обязательно.
На основании вышеизложенного, у ОАО «СОГАЗ» не возникает обязанности в выплате страхового возмещения. Решение Страховой компании Вы можете обжаловать в судебном порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
Так же, позвольте заверить Вас, что ОАО «СОГАЗ» действует строго в рамках действующего Законодательства РФ и выполняет свои обязательства по урегулированию страховых случаев в установленные сроки и в полном объеме. Если Вы располагаете достоверной информацией о том, что сотрудники Челябинского филиала ОАО «СОГАЗ» подделывают документы или работают с нарушением Законодательства РФ, Вы имеете право обратиться в компетентные органы РФ.
В случае отсутствия у Вас доказательств фактов мошенничества, на которые Вы ссылаетесь в оставленном Вами обращении на сайте www.asn-news.ru: «представляете страховая подделывает акты на выплаты», прошу Вас соблюдать правила корректного формата изложения ситуации и помнить о недопустимости распространения информации, которая могла бы быть расценена как Клевета.
С уважением, Белогурова Ирина Руководитель направления контроля качества ОАО «СОГАЗ»