ОПЯТЬ НЕ МОГУ ОФОРМИТЬ ПОЛИС НА ТРАКТОР

День добрый.
Хотел продлить страховку ОСАГО на трарктор. В прошлом году с Вашей помощью оформил страховку на ОСК. Поэтому вновь решил там же и продлить полис. Но программа все посчитала, но после проверки запрошенных документов выдала: ОШИБКА: Неизвестная ошибка! (U#20230619124908) и все!
Написал в службу помощи ОСК. ответа никак не дождусь… помогите пожалуйста снова!

проект 019704051