Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Каско

Не выплачивают по Каско - отказ !

Ужасно несправедливая компания .!
Страховалась несколько лет у них и ни разу не обращалась по повреждениям.
Сейчас машина получила повреждения двери. Один элемент как прописано в договоре можно починить без справки из Гаи — один раз в течении года., дело АТ13328538
Согласно договору страхования, ремонт машины производиться в дилерском центре ( нет денежной выплаты )
НО СТРАХОВАЯ И В ЭТОМ ОТКАЗЫВАЕТ!!!
После чего мною была написана претензия а адрес страховой. И тоже получила отказ.
Буду обращаться в суд.
Не кому не рекомендую эту компанию, наглое отфутболивание клиентов!!!

НИЧЕГО
НЕ ВЫПОЛНЯЮТ УСЛОВИЯ ПО СТРАХОВАНИЮ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, получили отказ клиента от заявленных претензий.
Уважаемая Ирина Анатольевна!

03.06.23 по телефону третьим лицом заявлено событие о повреждении двух правых дверей и накладки.
Согласно документам повреждения были обнаружены на припаркованном автомобиле.
Специалисты направили материалы на рассмотрение в независимую экспертизу, по результату которой вынесено решение об отказе в выплате. Событие не было признано страховым, поскольку повреждения автомобиля получены при других обстоятельствах, в другое время и не в припаркованном состоянии.
27.06.23 позиция Компании была изложена Вам при личном визите с нашими представителями, на основании имеющегося экспертного заключения Вы согласились с выводами и письменно отказались от заявленных претензий к Компании и дальнейшего обращения в суд.
В связи с тем, что Компанией и Вами заявленное событие признано не страховым( о чём имеются документальные подтверждения), в урегулировании вновь заявленной претензии по восстановлению правой передней двери Вам вынуждены отказать.

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
1 комментарий
1 комментарий
  • Ирина (гость)
    16:39

    Страховая компания, которая оставила ответ на отзыв, даже не потрудилась прочитать внимательно мой отзыв.
    дело АТ13328538 это номер вашего дела по случаю выплаты без справки из милиции на ремонт одного элемента.!
    ваш ответ совсем о другом
    Если сотрудники так отвечают не читая о чем пишет клиент, то как можно доверять этой Компании Ресо гарантия.
    Эту компанию интересует чтоб только люди страховались у них, а дальше если возникнет страховой случай, то им на клиента наплевать, пусти чинит за свой счет!!!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля