Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Обман,а не компания

Проблема решена!

Прежде чем заключить с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» договор почитайте отзывы и все поймете. И если наступит страховой случай будете сами бегать искать правды. Не связывайтесь с этой компанией. При страховом случае было запрошена куча документов, которые были предоставленны путём невероятных усилий (сестру сбила машина на пешеходном переходе). Потраченно много времени и определённое количество денежных средств, которые уже составили больше, чем сумма выплат. И при предоставлении всех документов, запросили ещё дополнительные справки с поликлиники (всё было предоставлено включая снимки и все документы). ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»ищет любые пути чтобы не выполнять свои обязательства. Далее родители буду обращаться в суд и прокуратуру. Жаль потраченных сил и времени. Видимо там всё рассчитанно на то, чтобы загонять людей и в добровольном отказе в выплатах.
Не рекомендую данную компанию!!!

Администратор: Оценка не засчитана,т.к. компания произвела выплату в установленный срок, и в соответствии с Правилами страхования.
Добрый день, Анастасия.
В ответ на отзыв поясняем следующее.
Согласно условиям договора страховые выплаты по риску «Телесные повреждения Застрахованного» производятся в соответствии с «Таблицей размеров страховых выплат» (Приложение №2 к договору).
Именно выплате подлежит процент от страховой суммы по риску «Телесные повреждения», определенный в Таблице. Соответственно, чем больше при заключении договора страхователь выберет страховую сумму, тем больше будет размер выплаты. Статья выплаты определяется исходя их диагноза, подтвержденного заявителем медицинскими документами. Так же договором определен срок рассмотрения заявления о выплате — 10 р.д. и выплаты или предоставления мотивированного отказа в выплате – 14 р.д.
24.05.2023 в компанию поступило заявление по страховому случаю.
24.05.2023 нами в ответ на заявление Страхователю было направлено смс с перечнем необходимых документов для принятия решения о выплате и её размере.
20.07.2023 запрошенные документы поступили в компанию. На основании представленных документов был установлен факт и обстоятельства получения Застрахованным лицом телесных повреждений, диагноза, сроков и видов лечения. Исходя из этих данных и в соответствии с «Таблицей размеров страховых выплат» размер страховой выплаты мог составить 10% страховой суммы по договору.
27.07.2023 страховая выплата произведена на представленные в заявлении банковские реквизиты.
Таким образом, условия договора нами соблюдены. Хотим отметить, что запрошенные нами документы не требовали дополнительных затрат и могли быть предоставлены на бесплатной основе в ЛПУ, где проходила лечение Ваша сестра. Более подробные разъяснения мы направили 02.08.2023 письмом (исх.№ 20586708) и разместили в Кабинете клиента.
Выражаем свое сочувствие в связи с произошедшим и желаем здоровья Вам и Вашим близким.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
5 комментариев
5 комментариев
  • АСН Администратор
    14:26

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер договора страхования.

  • АСН Администратор
    18:22

    Уважаемый автор, деньги получены?

    • Анастасия (гость)
      22:04

      Уважаемая компания, деньги получены. Второй вопрос который должен возникнуть у компании «в законном размере получены выплаты?»
      Получается, что не по закону, тогда у меня возникает вопрос «организация мошенников»?
      К слову, ваши сотрудники сами выражают удивление размеру выплат и не могут объяснить почему так. Если вы позиционируетесь как организация старающаяся помочь « крупнейшая агентская компания на российском рынке страхования жизни – более 7500 финансовых консультантов по всей стране заботятся о благосостоянии россиян», то хотя бы позаботитесь о статусе компании, раз вам не удается справедливо работать, про заботиться о благосостоянии россиян я вообще промолчу. Желающим, воспользоваться услугами Капитал Лайф, рекомендую выбрать достойную и справедливую фирму, которая и вправду позаботиться о вашей жизни, а не сделает ее хуже.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля