Во время путешествия произошел страховой случай. Полис N7024842508. Ночью экстренно потребовалась операция, уведомила страховую компанию (тинькофф страхование) о случившемся, оплатила в клинике по своей карте, так как не было времени на согласование. Через день написала менеджеру тинькофф банка (Александр Пак), спросила о последующих шагах. Он очень быстро отреагировал, сказал, что выделят менеджера от страховой. В тот же день менеджер страховой, Лилия Хусяинова, связалась со мной по воцапу, подробно рассказала, какие документы требуются для возмещения и что нужно взять в клинике. У меня было несколько уточняющих вопросов, Лилия грамотно и очень позитивно сопровождала весь процесс. На следующий день, после подачи всех документов, пришло возмещение на карту. Благодарна сотрудникам за профессиональную работу и еще раз говорю спасибо, очень важно в сложной ситуации иметь полноценную поддержку страховой.
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. автор ответил не на все наши вопросы.
Представитель СК
12.08.2023
11:52
Приветствуем!
Спасибо за позитивную оценку, а также за то, что отметили работу коллег. Уверяем, сотрудничество еще не раз порадует вас!
Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, когда и в какой стране произошел страховой случай, сколько дней Вы находились в больнице, какие расходы Вы предъявили, и какую сумму Вам выплатили?
Страховой случай во время путешествия
Во время путешествия произошел страховой случай. Полис N7024842508. Ночью экстренно потребовалась операция, уведомила страховую компанию (тинькофф страхование) о случившемся, оплатила в клинике по своей карте, так как не было времени на согласование. Через день написала менеджеру тинькофф банка (Александр Пак), спросила о последующих шагах. Он очень быстро отреагировал, сказал, что выделят менеджера от страховой. В тот же день менеджер страховой, Лилия Хусяинова, связалась со мной по воцапу, подробно рассказала, какие документы требуются для возмещения и что нужно взять в клинике. У меня было несколько уточняющих вопросов, Лилия грамотно и очень позитивно сопровождала весь процесс. На следующий день, после подачи всех документов, пришло возмещение на карту. Благодарна сотрудникам за профессиональную работу и еще раз говорю спасибо, очень важно в сложной ситуации иметь полноценную поддержку страховой.
Спасибо за позитивную оценку, а также за то, что отметили работу коллег. Уверяем, сотрудничество еще не раз порадует вас!