Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер и серию полиса, который Вы продлеваете.
В данный момент мы уточняем информацию. Ответ будет направлен дополнительно.
Анна, добрый день!
Сожалеем, что у Вас возникли сложности при продлении полиса.
Просим Вас уточнить номер полиса, а также приложить скриншот ошибки.
и эти изменения можно заполнять до бесконечности, одни заполняешь другие пропадают, потом вообще СНИлс начинает требовать…
ну ок, решили проблему в индивидуальном порядке. но нервов и времени на сайте оставлено…
Так, рано обрадовалась — заявлении, которое пришло после оплаты в пакете документов, вместо адреса дичь какая то
Подскажите пожалуйста, что мне теперь делать? После оплаты полиса пришли документы, в заявлении адрес неверный, населенного пункта не хватает. Онлайн изменить данные об адресе я не могу пока полис не активен, но потом то мне опять система не даст ввести верный адрес.
Новосибирская область, населенный пункт — рп. Краснообск, улица — Краснообск (в паспорте по прописке улица вообще не стоит, т.к. как таковой ее нет. Поселок, дом такой то. Скрин шот из 2гис с адресом прилагаю
Анна, добрый день!
Видим, что Вы успешно оформили полис на новый срок. Для решения вопроса в части адреса просим направить фото паспорта (первая страница и страница с пропиской) на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/93105».
Добрый день! Спасибо, в общем то решился, если не считать того момента, что территориальный коэффициент из-за ошибки с адресом изначально посчитался неверно (как городская прописка вместо области), и полис я приобрела дороже, не со своим коэффтцтентом.
Не возможно продлить полис
Вы издеваетесь специально или сайт сломан? Не возможно вообще продлить полис. Данные все время слетают. Это просто жесть
Приносим извинения за ожидание.
Полис был успешно продлен на следующей день после написания отзыва. Отметим, что вопрос с адресом также успешно решен.
Хорошего Вам дня!